الوطني
قراءات (2646)  تعليقات (0)

دردوري تدعو إلى تطوير مستوى الخدمة العمومية

الشروق أون لاين : م ر
زهرة دردوري  وزيرة البريد وتكنولوجيات الاعلام و الاتصال
زهرة دردوري وزيرة البريد وتكنولوجيات الاعلام و الاتصال
صورة: (ح.م)

الحث على ضرورة العمل من أجل نوعية أفضل للخدمات

دعت وزيرة البريد وتكنولوجيات الاعلام والاتصال زهرة دردوري الخميس مسؤولي القطاع إلى العمل من أجل نوعية أفضل للخدمات.

وخلال اجتماع مع المديرين الولائيين لقطاع البريد وتكنولوجيات الاعلام والاتصال قالت الوزيرة "يجب على قطاعنا أن يساهم كليا في تجسيد ارادة الحكومة في عصرنة الادارة واصلاح عميق للخدمة العمومية لاسيما من خلال تحقيق تغيير نوعي في تقديم الخدمات للمواطنين".

ولاحظت أنه " رغم الجهود المبذولة و الاستثمارات التي ترصدها الدولة والمتعاملون الا أن نوعية الخدمات لا تزال دون التطلعات المرجوة"، من جهة أخرى أوضحت الوزيرة أن المواطن " يواجه يوميا العديد من الصعوبات بسبب تهاون الأعوان وتقديم خدمات غير مرضية". في هذا الشأن دعت دردوري مسؤولي القطاع إلى تحسين ظروف استقبال المواطنين من خلال مراجعة مواقيت فتح مؤسسات البريد قصد تكييفها مع حاجيات الزبائن وخصوصيات المناطق.

وتم خلال هذا الاجتماع أيضا التأكيد على اعادة تاهيل مكاتب البريد وفتح مكاتب جديدة ووضع على مستوى مكاتب البريد الهامة أعوان استقبال وتخصيص شبابيك لفئة المعاقين و الاشخاص المسنين والنساء الحوامل، كما تم ابراز وضع نظام لتسيير طوابير الانتظار وتصميم دليل خاص بالتعامل مع الزبائن على مستوى كافة الشبابيك.

وفيما يتعلق باتصالات الجزائر أشارت دردوري إلى الأهداف العديدة المنوطة بها لاسيما ربط كل البلديات و التجمعات السكانية (أكثر من 1000 نسمة) بالشبكة الوطنية للألياف البصرية (900 بلدية في هذا الاطار في سنة 2013)، وتمثل الالتزام الآخر الذي تطرقت اليه الوزيرة في رفع قدرات الاستفادة من خدمات الهاتف والانترنت من خلال ربط 2 مليون مشترك بالشبكة العنكبوتية ذات التدفق العالي والعالي جدا من بينها 1 مليون مشترك عند نهاية سنة 2013 ، كما أكدت دردوري أن اعادة الاعتبار للخدمة العمومية و تكييفها المستمر مع تطور حاجيات وتطلعات المواطنين " من شأنهما المساهمة بشكل ملموس في اعادة الثقة بين المواطن والمتعاملين المكلفين بمهمة الخدمة العمومية".

إشترك في خلاصة التعليقات تعليقات (0)


اكتب تعليقاً

اضغط مرتين على أي خانة كتابة لتظهر لوحة المفاتيح الافتراضية.
  • عريض
  • مائل
  • خط بالأسفل

عدد الأحرف المتبقية 500

الرجاء إدخال الرمز الذي يظهر في الصورة:

(118 مشاركة) شارك برأيك

2014-07-21

● كيف تتصور نهاية العدوان الصهيوني على غزة؟

فشل "المبادرة" المصرية لوقف العدوان بتحييد المقاومة والقضاء عليها بنزع سلاحها، وعجز إسرائيل في النيل من المقاومة، وتكبدها لخسائر كبيرة لا تريد أن تكشف عنها...

شارك

آخر المشاركات

في اعتقادي ان الهدف الاسمى و الاعلى للصهاينية هو خلق دولة اسلامية وهمية تحت مباركة القوى الخفية ( الدولة الماسونية ) و كدا ترويض الابرياء و تهجيرهم من موطنهم و استغلال ثرواتها و اسكان المرتزقة منهم ومن المسلمين من مساجين وصعاليك تحت ستار شعاراتهم المقننة حرية مساواة اخاء و جعل الدولة العبرية تمتد الى نهر النيل بالطبع بمباركة السيسي

بواسطة: 2014/07/28 - 12:58
استفتاءات
هل المبادرة المصرية كما يشاع:
أدخل الرقم الظاهر في الصورة