الوطني
قراءات (3009)  تعليقات (0)

دردوري تدعو إلى تطوير مستوى الخدمة العمومية

الشروق أون لاين : م ر
زهرة دردوري  وزيرة البريد وتكنولوجيات الاعلام و الاتصال
زهرة دردوري وزيرة البريد وتكنولوجيات الاعلام و الاتصال
صورة: (ح.م)

الحث على ضرورة العمل من أجل نوعية أفضل للخدمات

دعت وزيرة البريد وتكنولوجيات الاعلام والاتصال زهرة دردوري الخميس مسؤولي القطاع إلى العمل من أجل نوعية أفضل للخدمات.

وخلال اجتماع مع المديرين الولائيين لقطاع البريد وتكنولوجيات الاعلام والاتصال قالت الوزيرة "يجب على قطاعنا أن يساهم كليا في تجسيد ارادة الحكومة في عصرنة الادارة واصلاح عميق للخدمة العمومية لاسيما من خلال تحقيق تغيير نوعي في تقديم الخدمات للمواطنين".

ولاحظت أنه " رغم الجهود المبذولة و الاستثمارات التي ترصدها الدولة والمتعاملون الا أن نوعية الخدمات لا تزال دون التطلعات المرجوة"، من جهة أخرى أوضحت الوزيرة أن المواطن " يواجه يوميا العديد من الصعوبات بسبب تهاون الأعوان وتقديم خدمات غير مرضية". في هذا الشأن دعت دردوري مسؤولي القطاع إلى تحسين ظروف استقبال المواطنين من خلال مراجعة مواقيت فتح مؤسسات البريد قصد تكييفها مع حاجيات الزبائن وخصوصيات المناطق.

وتم خلال هذا الاجتماع أيضا التأكيد على اعادة تاهيل مكاتب البريد وفتح مكاتب جديدة ووضع على مستوى مكاتب البريد الهامة أعوان استقبال وتخصيص شبابيك لفئة المعاقين و الاشخاص المسنين والنساء الحوامل، كما تم ابراز وضع نظام لتسيير طوابير الانتظار وتصميم دليل خاص بالتعامل مع الزبائن على مستوى كافة الشبابيك.

وفيما يتعلق باتصالات الجزائر أشارت دردوري إلى الأهداف العديدة المنوطة بها لاسيما ربط كل البلديات و التجمعات السكانية (أكثر من 1000 نسمة) بالشبكة الوطنية للألياف البصرية (900 بلدية في هذا الاطار في سنة 2013)، وتمثل الالتزام الآخر الذي تطرقت اليه الوزيرة في رفع قدرات الاستفادة من خدمات الهاتف والانترنت من خلال ربط 2 مليون مشترك بالشبكة العنكبوتية ذات التدفق العالي والعالي جدا من بينها 1 مليون مشترك عند نهاية سنة 2013 ، كما أكدت دردوري أن اعادة الاعتبار للخدمة العمومية و تكييفها المستمر مع تطور حاجيات وتطلعات المواطنين " من شأنهما المساهمة بشكل ملموس في اعادة الثقة بين المواطن والمتعاملين المكلفين بمهمة الخدمة العمومية".

إشترك في خلاصة التعليقات تعليقات (0)


اكتب تعليقاً

اضغط مرتين على أي خانة كتابة لتظهر لوحة المفاتيح الافتراضية.
  • عريض
  • مائل
  • خط بالأسفل

عدد الأحرف المتبقية 500

الرجاء إدخال الرمز الذي يظهر في الصورة:

الشروق تي في

حجز أزيد من 27 كلغ من الكيف المعالج بسيدي بلعباس
مشروع إنشاء قاعدة بيانات إلكترونية للبلديات وربطها بالمقاطعات الإدارية
تراجع احتياطات الصرف ب 11.6 مليار دولار في جانفي
متعاملون يؤكدون ضرورة دعم الصناعة الغذائية المحلية
عملية استئصال داء سبينا بيفيدا تجرى بأيادي جزائرية
الجيش الوطني يقضي على 19 إرهابيا ويوقف 18 آخرين منذ مطلع 2015
قدرات بدنية خارقة لشاب بالمدية تنتظر التفاتة المسؤولين
معمر... كفيف أبصر في عالم التكنولوجيا
لويزة حنون: لا أدلة ملموسة تدين "السعيد بوتفليقة" بالفساد
تأخر تسليم مشروع الطريق السيار.. الوجه الآخر لفضيحة القرن
حجز كميات ضخمة من الخمور ببرج بوعريريج
لقاء خاص مع عبد الحق ابن باديس شقيق العلامة عبد الحميد بن باديس
الكرة الحديدية.. رياضة للم شمل شباب الأحياء
"غار الجماعة" بقالمة يستهوي الزائرين من كل المناطق
أسعار السلع المستوردة تلتهب في الأسواق الجزائرية
زيارة جون مارك تودشيني لسطيف لم تأت بجديد
تصريحات دفاع المتهمين في قضية الطريق السيار
أمن ولاية الجزائر يضبط 7 قناطير من القنب الهندي
الخلع، السكن والنفقة.. عشر سنوات من كواليس المحاكم؟
التغريد خارج السرب يدخل بن يونس في عزلة

استفتاءات
هل ستنجح الجزائر في مهمة جمع فرقاء الأزمة الليبية؟
أدخل الرقم الظاهر في الصورة