تسمح بالتواصل مع مستشار المتعامل إلكترونيا

"أوريدو" يطلق خدمته المجانية "المساعدة عبر الإنترنت"

date 2017/06/29 views 9716 comments 1
author-picture

icon-writer منير ركاب

أطلق متعامل الهاتف النقال "أوريدو" خدمته الإبتكارية الجديدة "المساعدة عبر الإنترنت"، التي تسمح لزبائن بالتواصل على المباشر ومجانا مع مستشار "أوريدو" عبر الانترنت، لمساعدتهم وتوجيههم آنيا عن طريق البريد الإلكتروني.

هذه الخدمة التفاعلية حسب المتعامل"أوريدو" موّجهة لجميع زبائنه بالصيغتين الدفع المسبق، وما بعد الدفع بهدف إثراء وتحسين نوعية خدماته وهي متوفرة كل يوم من العاشرة صباحا إلى غاية التاسعة ليلا.

وللولوج إلى الخدمة، ماعلى الزبون سوى النقر على أيقونة "Support en ligne" في بوابة "ooredoo.dz" والدخول مباشرة على اتصال مع المستشار الذي يُجيب بكل فعالية على تساؤلاته، أو على المسائل التقنية أو بتقديم توضيحات حول الخدمات، وبإمكان الزبون صياغة طلبه باللغتين العربية أو الفرنسية وإرفاق مستند لرسالته للتعبير بصفة أفضل عن احتياجاته.

  • print