عطل غير مسبوق يُصيب “ChatGPT”.. ما السبب؟

أصاب عطل تقني روبوت الدردشة الشهير “ChatGPT” صباح اليوم الثلاثاء، مُتسبِّبًا في تعطيل الخدمة لملايين المستخدمين حول العالم وإثارة موجة استياء واسعة. 

وفقًا لتقارير منصات تتبع الأعطال التقنية، بدأت أعطال غير مسبوقة تظهر على المنصة منذ ساعات الصباح، حيث أبلغ أكثر من 1350 مستخدم عن فشل النظام في إكمال المهام الأساسية، بينما تواجه أعدادٌ أكبر صعوبة في الوصول إلى الخدمة.

ووثّق المستخدمون عبر منصات التواصل ظهور رسالة خطأ تفيد: “حدث خطأ في الشبكة. يُرجى التحقق من اتصالك والمحاولة مرة أخرى”، فيما أكّد آخرون توقف الأداة عن توليد الردود أو إنهاء المهام المكلفة بها، خاصة في نسختَي الويب والتطبيق.

وقالت الدكتورة نيفين مكرم، نائب رئيس الجمعية المصرية لنظم المعلومات، خلال مداخلة ببرنامج “صباح الخير يا مصر”، إن الكم الهائل من البيانات التي يعمل عليها ChatGPT هي ما تسببت في توقفه عن العمل أمس.

وتابعت: “من الممكن مع العدد الهائل أن يحصل ضغط على البنية التحتية على الأجهزة مثلما رأينا أمس”.

يُذكر أن “ChatGPT” التابع لشركة “OpenAI” شهدَ نموًا هائلًا خلال الأشهر الماضية، ليصبح أداةً محوريةً في قطاعات التعليم والأعمال. ولم تصدر الشركة حتى اللحظة أي بيانٍ رسمي يُحدّد سبب العطل أو مدة الإصلاح المتوقعة، بينما لا تزال محاولات المستخدمين المتكررة لاستعادة الخدمة تواجه الفشل.