“فيات الجزائر”: الترتيب الزمني المعيار الوحيد لمعالجة الطلبات

قدمت شركة “فيات الجزائر” تفسيرا لخيار تفضيل التسجيلات الحضورية لدى الوكلاء المعتمدين عبر التراب الوطني، وذلك بعد الطوابير الكبيرة والتدافع الحاصل للتسجيل بغرض اقتناء “دوبلو بانوراما” السياحي، مشددة على أن الترتيب الزمني هو المعيار الوحيد لمعالجة الطلبات بغض النظر عن مكان تقديمها.
في هذا السياق، أفاد بيان لـ”فيات الجزائر”، تلقت “الشروق” نسخة منه، أنه نظرا للعدد الكبير من الاستفسارات، تؤكد “فيات الجزائر” أن التسجيلات لاقتناء “دوبلو بانوراما” تتم حصريا على مستوى صالات العرض الـ64 المنتشرة عبر التراب الوطني، مشيرا إلى أن “هذا الإجراء يتيح إدارة تدفق الطلبات بما يتماشى مع كميات الإنتاج في مصنع طفراوي”.
وطمأن بيان “فيات” الزبائن أنه حرصًا على العدل، تسجل الطلبات عبر منصة وطنية مركزية تضمن معالجة دقيقة، وفق ترتيبها الزمني فقط، بغض النظر عن موقع قاعة العرض الذي تم فيها التسجيل، مشيرا إلى أنه من أجل ضمان الشفافية الكاملة، يتلقى الزبون بريدا إلكترونيا لتأكيد تسجيله بعد كل طلب.