وزارة البريد تُطلق بوابة إلكترونية للتكفل بعرائض المواطنين

أعلنت وزارة البريد والمواصلات السلكية واللاسلكية، عن إطلاق بوابة إلكترونية للتكفل بعرائض المواطنين.  

وأوضحت الوزارة أنه في إطار “تنفيذ تعليمات رئيس الجمهورية الرامية إلى التكفل الأمثل بانشغالات المواطنين الكرام, تعلن وزارة البريد والمواصلات السلكية واللاسلكية عن إطلاق بوابة إلكترونية للعرائض يتم الولوج إليها عبر الرابط التالي: https://insat.mpt.gov.dz”.

وتهدف هذه البوابة حسب البيان إلى “تسهيل عملية إيداع شكاوى واقتراحات المواطنين وكذا طلبات المقابلة في مسائل ذات الصلة بخدمات البريد والاتصالات الإلكترونية وضمان معالجتها في أحسن الآجال”.

وأشار البيان إلى أن رقمنة مسار التكفل بعرائض المواطنين يمثل كذلك “وسيلة ناجعة للتحسين المتواصل لنوعية الخدمات المقدمة لهم من خلال تحليل واستغلال المؤشرات التي تتيحها هذه البوابة لدى معالجة الانشغالات المعبر عنها”.