الإثنين 24 سبتمبر 2018 م, الموافق لـ 14 محرم 1440 هـ آخر تحديث 21:49
الشروق العامة الشروق نيوز بنة تي في
إذاعة الشروق
ح.م
  • مشاكل السكن وانشغالات الشغل في مقدّمة الشكاوى

  • 6 آلاف مكالمة على "خط النجدة" طلبا لمعلومات تخصّ الملفات الإدارية

سجل مركز “النداء” التابع لوزارة الداخلية والجماعات المحلية 150 ألف شكوى من طرف مواطنين تعرضوا للتهميش و”الحقرة”، خلال السداسي الأول من سنة 2018، حيث أخذت مسألة السكن حصة الأسد، يليها الشغل والمعاملة السيئة من طرف الأميار والمسؤولين المحليين.
وفي هذا السياق، كشف ممثل مركز “النداء” التابع للمديرية العامة للاتصالات الوطنية السلكية واللاسلكية بوزارة الداخلية والجماعات المحلية أمس لـ”الشروق”، أن أغلب الشكاوى التي تلقاها مركز “النداء” الذي وضع حيز الخدمة في ديسمبر 2014، والذي يندرج في إطار برنامج القطاع الهادف إلى القضاء على البيروقراطية وتحسين الخدمة العمومية، تتمحور حول مسألة السكن وذلك بـ80 ألف شكوى يليها الشغل بـ30 ألف شكوى، ما يؤكد أن أزمتي السكن والشغل تتصدران هموم الجزائريين، و10 آلاف شكوى تتعلق بالمعاملة السيئة للأميار والمسؤولين المحليين وكذا الولاة، إلى جانب انشغالات أخرى تتعلق بالغاز والكهرباء، الإنارة العمومية والتهيئة العمرانية.
وحسب الأرقام ذاتها الخاصة بالفترة الممتدة من الفاتح جانفي إلى غاية 30 جوان من 2018، فإن مركز النداء الذي يتم الاتصال به مجانا عبر الرقم الأخضر “1100” تكفل بـ6 آلاف مكالمة تخص طلب معلومات متعلقة بتكوين الملفات الإدارية الخاصة بالبيومتري، مثل بطاقة التعريف الوطنية والدفتر العائلي وشهادة الإقامة وكيفية إنشاء جمعية أو حزب أو منظمة وغيرها، فيما تلقى مركز النداء 50 ألف مكالمة شكوى ضد الأميار والمسؤولين المحليين.
ومعلوم أنه بفضل قاعدة المعلومات والاتصالات يتم متابعة مشاكل المواطنين لمعالجتها، حيث يتم تسجيل المكالمة والرد على الشكوى من قبل الإدارة الأقرب لمقر سكناهم وهو ما يسمح بالمقابل من مراقبة السلطات المحلية في أداء واجبها من جهة أخرى، إذ توجد خلية على المستوى المركزي والولائي، حيث يشرف الولاة شخصيا على متابعة هذه الخلية التي تراسل البلديات المعنية لحل مشاكل المواطنين، وتكون هذه الاتصالات مسجلة على المستوى المركزي.

https://goo.gl/zkB1XP
البيروقراطية مركز النداء وزارة الداخلية

مقالات ذات صلة

  • توقيف 28 منقبا عن الذهب بأقصى الجنوب

    أوقفت مفارز للجيش الوطني، الجمعة، بتمنراست وعين قزام 28 منقبا عن الذهب بحوزتهم تجهيزات التنقيب ودراجات نارية ومركبة رباعية الدفع. أفاد بيان لوزارة الدفاع، السبت، أنه…

    • 349
    • 0
16 تعليق
  • الأحدث
  • الأقدم
  • BBA

    Dirou rawadj sur tv raqm 1100 oudjiou 100 malliones chakwa.

  • نح لا

    كثرة الفساد والشواكر في كل مكان عافسين على كل القونين و عودة التسعينات على الابواب و ماشي بعيدة

  • مقيرد

    شعب مسكين و مغبون تشكي بحميدة لحميدة هل في تاريخ الجزاءر يوجد حدث ان والي تمت محاسبته وسجنه هل تم القبض على رءيس داءرة ادهبوا وقدموا الشكاوي لهيءة الامم المتحدة او مجلس الامن لعل وعسى ينصفونكم اما ما تقومون به من شكاوي لمركز النداء وغيره فهو مضيعة للوقت حسبنا الله ونعم الوكيل الشكوى لغير الله مذلة

  • موح باب الواد

    عامل جزائري فنيان و متكبر و لا يحب العمل……رجلة نتاع موح باب الواد تبا

  • ساعي البريد

    يوجد ساعي البريد شاب في مركز بريد بلدية باب زوار يشترط دراجة نارية للعمل و لم يأتي اكثر من 6 شهور للحي … و يبعد مسكن نتاعي اقل من كيلومتر…. و كان قبله عامل كبير في سن و قد خرج لتقاعد اراه دائما في الحي
    … شكوى … “الحقرة” والبيروقراطية!….

  • hrire

    عدد قليل مقارنة بما يجري فى الواقع و زير الداخلية وكل الافشلات فى قطاعه و مازال يتكلم و يهدد الناس

  • مواطن

    يشكي المواطن الجزائري من الذئب لذئب. الكلاب لا تعض بعضها.

  • The Hammer

    بل قولو مليون شكوى و اكثر !! تعودنا على الارقام المليونية في الجزائر، يعني جات غير على الشكاوى من البيروقراطيين. 150 الف رقم صغير جدا بالنظر الى وحش الفساد ذو المليون رأس الذي ينهش في الجزائر.

  • الصيدلي الحكيم

    و عدد القضايا التي تم التكفل بها هو 00.نسيتم الإشارة الى هذا.

  • عبد القادر

    نسيتوا المقاولين اعتداعات بالجملة على املاك الناس استقوو علينا بتواطؤ الإدرات و البلديات و الولات و زيد يهددك بالكتاف لي في هرم السلطة لكن نقولكم حاجة راكم طحتوا في شهدة بوزنزل الحساب اليوم و غدوة و الايام بيناتنا عايشين في بلاد ليزسكرو السن بالسن و الباديء أظلم

  • الشريف

    يآلنتن الفسادوالفوضى في البلدية والدائرة بتازولت.حي لانطندا تجزئة بن عبد المؤمن وعمارات مرزلقاد بتازولت ولاية باتنة: لا ماء لا كهرباءلاغاز لا طرق لاقنوات الصرف الصحي…والمشكلة ليست في البلدية أوالدائرة أوالمقاولة إنماآلمشكل يكمن في شخوصها متواضعي المهارة فكيف نطلب التنظيم والتحسين والتدخل من أجل حل المشاكل في الاحياء السكنية من أشخاص محدودي الفكر والمهارة والتسيير!!فلا نتيجة ترجى من وراء السلطات المحلية لان التغيير يبدأ بتغيير هؤلاألمعرقلين للتنمية أو إحالتهم الى التقاعد المبكر

  • لخضر

    لوكان هناك مسؤلين يسمعون ويقرؤن شكاوي المواطن في وقتها لحلت المشاكل لكن للاسف لا حياة لمن تنادي

  • الشدة في الله

    يا خاوتي يا خاوتي،،،،واكبر دليل هو رئيس المجلس الشعبي البلدي ،،،لدائرة راس العيون بولاية باتنة،،،وحاشيته م الثقفين ،،،،والله مجموعة اشرار بامتياز،،،،الله لا تربحكم سراق الشعب

  • salim

    هذا الرقم (1100( لا يعمل اتصلت به اكثر من 20 مرة دون جدوى

  • رضا

    باركاونا من الخرطي ، الشعب كره و ستنفجر الأمور ، انهم يلعبون بالنار …

  • سليمان

    هذا نيمرو تاع ديمو 1100 غير الطنه لي تبع فيهم خويا سليم

close
close