خدمات تأمينية لمستخدمي التربية عبر فضاء “الهناء”

أعلنت مديريات التربية للولايات عن الشروع في تطبيق مجموعة إجراءات وتدابير على أرض الواقع، والتي ستساهم في تسهيل عملية التواصل بين مستخدميها ومصالح الضمان الاجتماعي المختصة، من خلال تمكينهم من الاستفادة من مجموعة مزايا وامتيازات يوفرها لهم “فضاء الهناء”، إذ أصبح بإمكانهم الوصول إلى الخدمات التأمينية بشكل سريع بدون عراقيل وكذا من دون التنقل إلى الهيئة المنتسبين إليها، على غرار مسألة المصادقة والتأشير على العطل المرضية وكذا التعرف على نسبة التكفل وتعويض المنتجات الصيدلانية.
ودعت مديريات التربية للولايات، في مراسلات صادرة عن مصالحها لتسيير نفقات المستخدمين، مؤرخة في الـ4 جانفي الجاري، رؤساء المؤسسات التربوية للأطوار التعليمية الثلاثة، مفتشي الإدارات والمواد بمختلف المقاطعات ومفتشي التسيير المالي والمادي، إلى أهمية الانخراط على نطاق واسع في مسعى تبليغ مستخدميها لجميع الأسلاك والرتب، بأنه أضحى بإمكانهم الوصول إلى مجموعة خدمات “تأمينية”، من دون التنقل إلى الهيئة المنتسبين إليها، وذلك عبر “فضاء الهناء”، الذي تم وضعه تحت تصرفهم، من خلال الولوج إليه سواء عن طريق موقع إلكتروني ابتكر وطور لهذا الغرض، أو بتحميل التطبيق ذاته من “البلاي ستور”.
وفي هذا الصدد، أوضحت مصالح تسيير نفقات المستخدمين، بأن “فضاء الهناء”، يوفر للعمال والموظفين مجموعة خصائص ومزايا يمكن الحصول عليها عن بعد، إذ أضحى بإمكانهم معرفة كل البيانات والمعلومات المتعلقة ببطاقة الشفاء، إلى جانب التعرف على كل الأفراد المسجلين وتاريخ انتهاء تأمينهم وتاريخ انتهاء صلاحية البطاقة وكذا موعد تجديدها.
وإلى ذلك، لفتت نفس المصالح إلى أن المستخدم أصبح بإمكانه وعبر ذات الفضاء، الاستفادة من خدمة التأشير على العطل المرضية عن بعد، من دون التنقل، وذلك بمجرد إرسالها إلى مصالح الضمان الاجتماعي، والتي تقوم بدورها بالتكفل بالمهمة بشكل سريع، على أن يقوم المعني بالأمر بتحميل الوثيقة مؤشر ومصادق عليها لإيداعها مباشرة على مستوى المؤسسة التربوية التي يزاول عمله بها.
بالإضافة إلى ذلك، أشارت مديريات التربية للولايات بأنه عند التسجيل في “فضاء الهناء”، يمكن للمؤمن له اجتماعيا معرفة نسبة التكفل وتعويض المنتجات الصيدلانية، في حين يتم الترخيص للمستخدم الإطلاع على قائمة الأطباء المتعاقدين مع صندوق الضمان الاجتماعي.
وإلى جانب ذلك، أبرزت المصالح نفسها بأنه يمكن للمؤمن اجتماعيا أيضا استخراج شهادة الانتساب من الموقع الإلكتروني مباشرة، في حين أضحى بإمكانه رفع الشكاوى عبر المنصة الرقمية بسهولة.
واستنادا لما سبق، أكدت مصالح تسيير نفقات المستخدمين، على أن نسخ التعويضات اليومية تعد وثيقة تعويض صندوق الضمان الاجتماعي للمؤمن له اجتماعيا عن أيام العجز المؤقت عن العمل.
وأوضحت مديريات التربية للولايات، من خلال نفس المصالح، على أن الغرض من وضع خدمة “فضاء الهناء”، هو تسهيل عملية التواصل بين الموظف ومصالح الضمان الاجتماعي، وذلك تجسيدا لتوجيهات رئيس الجمهورية عبد المجيد تبون، والذي لطالما شدد في عديد المناسبات على أهمية تحقيق قفزة نوعية في مجال رقمنة جميع القطاعات الوزارية، لتحقيق رضا المستخدمين وتحسين جودة الخدمات المتاحة، والقضاء على جميع أشكال البيروقراطية.