التنظيم الأوربي يفرض تعويض 250 أورو على رحلة الجزائر باريس

رفضت جمعية المدافعين عن حقوق مستعملي الجوية الجزائرية بفرنسا، طريقة التعويضات التي أقرتها الشركة لفائدة المتضررين من إضراب شهر جويلية الماضي، معتبرة طريقة التعويض التي أقرتها الجوية الجزائرية والتي تدور في حدود 100 أورو، عارا وإهانة ومساسا بكرامة الجزائريين بعد أن أهانتهم خلال أيام الإضراب.

• وأوضح منسق جمعية مستعملي الجوية الجزائري عمار آيت مختار في بيان تلقت “الشروق” نسخة منه بأن الجمعية تستنكر وبشدة طريقة التعويض التي طرحتها الخطوط الجوية الجزائرية، التي أقل ما يقال عنها بأنها فضيحة، مشيرا إلى أن الجمعية مازالت مصرة على اللجوء إلى القضاء والعدالة الفرنسة من أجل تطبيق التنظيم الأوربي المعول به من أجل استرداد حقها المشروع.
• وأشار البيان إلى أن التنظيم الأوربي المعمول به والساري المفعول ينص على أنه في حال تأجيل الرحلة فإن الشركة يجب أن توفر مرطبات ووجبات خفيفة وإيواء في فندق إذا تطلب الأمر ذلك، وضمان تكلفة مكالمتين هاتفيتين ونقل المحتمل للزبائن إلى مطار آخر.
• وينص التنظيم الأوربي على أن شركات الطيران يجب أن تقدم خيارين للزبائن المتضررين سواء بإعادة توجيه المسافر في أقرب وقت أو في تاريخ لاحق أو تلقي التعويض من دون خصم من ثمن التذكرة، وذلك للمسافة التي لم يتم قطعها، وإذا لزم الأمر برمجة رحلة عودة لنقطة الانطلاق في أقرب وقت.
• وعن التعويضات المالية فإن التنظيم الأوربي ساري العمل به يجبر الجوية الجزائرية على تعويض 250 أورو على الرحلات التي تقل عن 1500 كيلومتر، وتعويض 400 أورو عن الرحلات التي تتراوح مسافتها ما بين 1500 و3500 كيلومتر، وتعويض مبلغ 600 أورو عن الرحلة التي تزيد عن 3500 كيلومتر.
• وقررت جمعية الدفاع عن حق مستعملي حقوق الجوية الجزائرية تنظيم اعتصام حاشد يوم 17سبتمبر المقبل لمختلف فعاليات الجالية الجزائرية بفرنسا أمام المكتب الرئيسي للجوية الجزائرية الكائن بـ18 شارع الأوبيرا بالعاصمة الفرنسية باريس. وبرر أصحاب الاعتصام مبادرتهم بالسعي على وقف حد لممارسات ما زالت تطغى على شركة الخطوط الجوية الجزائرية وما تعرض له المسافرون من إهانة جراء إضراب جويلية الماضي دون إشعار وكذا التأخر في الرحلات وضياع الأمتعة التي تسجل يوميا.