تطبيقات رقمية لصندوق العطل والبطالة الناجمة عن الأحوال الجوية

أعلن الصندوق الوطني للعطل مدفوعة الأجر والبطالة الناجمة عن سوء الأحوال الجوية لقطاعات البناء والأشغال العمومية والري “كاكوبات”، عن جديده المتعلق بالإطلاق الرسمي لخدمات رقمية جديدة، تتمثل الأولى في خدمة “الشات بوت” أو “مجيب بوت”، المحادثة المدعّمة بالذكاء الاصطناعي، وكذا تطبيق “أعلمني” الخاص بالهواتف المحمولة.
وأوضح مهدي عدلان، مدير العمليات المالية لدى صندوق “كاكوبات” خلال اليوم الإعلامي الذي أقيم السبت 13 جويلية 2024 بمقر وزارة العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي، بإشراف وزير القطاع، فيصل بن طالب، بأن هذه الخدمات الرقمية الجديدة التي أطلقها الصندوق في 13 من جويلية الحالي، جاءت لتثري سلسلة الخدمات الرقمية التي يوفرها الصندوق لمتعامليه والتي يبلغ عددها اليوم 20 خدمة رقمية موجهة للمستخدم والعامل أيضا، لضمان التواصل والتفاعل على حد سواء.
وحسب بيان للصندوق تلقت “الشروق” نسخة منه، فإن الخدمة “مجيب بوت”، تعد خدمة عصرية متوفرة على مدار اليوم والساعة عبر الموقع الإلكتروني لصندوق “كاكوبات” www.cacobatph.dz مصّممة بآخر تقنيات الذكاء الاصطناعي ومتوفرة عن بعد تسمح للمستخدم أو العامل من الاستفادة من المحادثة المباشرة والمرافقة الآنية والسريعة في كل الأوقات، مع ضمان الإجابة على عدد لا متناهـ من الرسائل في آن واحد وبعدة لغات كما تسمح الخدمة بتعزيز التفاعل والتواصل المباشر مع زبائن الصندوق.
أما الخدمة الثانية، فهي تطبيق “أعلمني” الخاص بالهواتف المحمولة الذي يتم تحميله مجانا من “بلاي ستور” ويحمل عدة مزايا من أهمها خدمة التسجيل في خدمة الإشعار بالرسائل النصية لتلقي المعلومات الخاصة بدفع عطلة العامل ويعتبر التطبيق المخصّص للعمال بشكل خاص فضاء آمنا لكافة المعلومات التي يحتويها خاصة وأنه يستعمل بتقنية المصادقة الثنائية التي تضمن سرية وأمن البيان الخاصة بالعامل، كما يمكّن التطبيق العامل من متابعة سيرورة معالجة عطلته السنوية مع إتاحة الإطلاع على وضعية العطل السابقة وإمكانية تقديم شكوى أو اقتراح كل هذا عن بعد بمجرد تحميل التطبيق فقط.
هذا وشهد مجال تكنولوجيا الإعلام والاتصال تطورا كبيرا وسرعة متناهية، مما يستدعي من صندوق “كاكوبات” مواكبة هذا التطور لضمان تقديم خدمات عصرية وفعّالة، وتعزيز الصورة المطلوبة للإدارة الحديثة، حيث يهدف الصندوق إلى توفير راحة للمواطنين في الاستفادة من كافة الخدمات عن بعد، مع الحرص على تقديم خدمة المرافقة الفورية لضمان المصداقية في تفعيل الخدمات على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع.