توكيل استثنائي لتفادي تنقل المسنين لسحب المعاشات

عملا بحق الرد المكفول قانونا، ومن أجل تنوير الرأي العام حول موضوع “تعقيدات إجراءات الوكالة تجبر المسنين على الاكتظاظ بمراكز البريد”، فإن مؤسسة “بريد الجزائر” توضح:

بالنسبة للعمليات على الحساب البريدي الجاري، فإن عملية التوكيل، والتي يتم العمل بها في الأحوال العادية، فتجرى عن طريق ملء استمارة على مستوى مكتب البريد، حيث يتم من خلالها إدراج معلومات الشخص الموكل له، في قاعدة بيانات الحساب المعني، ولا يستدعي هذا الأمر تقديم وكالة ممضاة من طرف موثق، كما قامت مؤسسة بريد الجزائر، بإطلاق إجراء “التوكيل الاستثنائي” الموجه أساسا للأشخاص المسنين والمتقاعدين، حيث يسمح لهم بتوكيل أحد أقاربهم بطريقة سريعة ومبسطة، من أجل سحب معاشاتهم من مكاتب البريد، دون تنقل ويتم ذلك عن طريق ملء استمارة “التوكيل الاستثنائي” المتوفرة في مكاتب البريد، كما يمكن تحميلها من الموقع الرسمي لمؤسسة بريد الجزائر، وإمضاؤها من طرف صاحب الحساب، وإرفاقها بالوثائق اللازمة لإجراء السحب.
هذا الإجراء المبسط الذي لم يتطرق إليه المقال، رغم أهميته في هذا الظرف الحساس، ورغم حملات الاتصال التي قامت بها المؤسسة في هذا الشأن، كما تلح المؤسسة في كل مناسبة، على تفادي التنقل لمكاتب البريد إلا من أجل الضرورة القصوى، وعلى ضرورة احترام تعليمات الوقاية لا سيما احترام مسافة الأمان وعدم التزاحم.

كما تجدر الإشارة إلى أن مؤسسة بريد الجزائر قامت، بتطوير عدة وسائط تسمح لزبائنها باستغلال خدمات الدفع الإلكتروني، بواسطة البطاقة النقدية “الذهبية”. حيث يمكن دفع مختلف فواتير: الماء الكهرباء، الغاز والهاتف النقال والانترنيت لاتصالات الجزائر، إضافة إلى خدمات عديدة أخرى يمكن التعرف عليها في الموقع الإلكتروني لبريد الجزائر.
كما ينبغي الإشارة إلى أنه، وفي ظل هذه الظروف الاستثنائية التي تمر بها البلاد، مؤسسة بريد الجزائر، ورغم أن مصالحها تشتغل بنصف طاقاتها وتعدادها إضافة إلى تكييف مواقيت العمل بها، إلا أنها تقوم بواجبها على أكمل وجه لضمان استمرارية المرفق البريدي الحيوي بالنسبة للمواطنين، وإذ نتأسف لغياب الدقة وتحري المعلومة الصحيحة، حيث إن صاحبه لم يكلف نفسه عناء الاتصال بمصالح بريد الجزائر من أجل التثبت من المعطيات المتحصل عليها.