وزارة التربية تلزم مسؤولي القطاع باستقبال المواطنين

أصدرت وزارة التربية الوطنية، الثلاثاء، بيانا، طالبت فيه مديري التربية للولايات ومسؤولي المؤسسات التربوية، ببرمجة استقبال المواطنين والتكفل بعرائضهم وانشغالاتهم، حيث تضمن البيان إلزام مديري التربية بتخصيص يومين في الأسبوع لاستقبال المواطنين وأولياء التلاميذ، وكذا الموظفين المنتمين للقطاع، فيما خص البيان كذلك، المؤسسات التربوية بفتح الاستقبالات يوميا، مع تحديد الفترة الصباحية أو المسائية من وقت الدوام الرسمي لذلك.

واعتبر البيان أن القطاع ملزم باتخاذ التدابير والترتيبات، التي من شأنها أن تجسد هذا العمل الميداني اليومي المتصل بحياة المواطن، مع الإشارة – يضيف البيان – إلى أن الوزارة، اتخذت الإجراءات اللازمة للوقوف على الوضعيات المطروحة حالة بحالة، قصد دراستها ومعالجتها وتسويتها، مع تخصيص الرد الكتابي المناسب لها، وذلك وفق النصوص القانونية والتنظيم المعمول به، في أسرع الآجال دون تماطل أو تأخير، بالإضافة إلى حسن الاستقبال والتوجيه والإصغاء والتجاوب مع قضايا المواطنين عامة.