Le ministère du Commerce exhorte les consommateurs à poursuivre les commerçants sans scrupule
Le ministère du Commerce a autorisé les associations, chargées de protéger les consommateurs, à ester en justice les commerçants peu scrupuleux, soulignant qu’elles seront capables de se constituer comme partie civile au niveau des tribunaux dans un proche avenir.
- Selon le nouveau guide du consommateur algérien publié par le ministère du Commerce hier, les Associations de protection des consommateurs seront chargées de protéger les consommateurs sur le terrain, ainsi les représenter dans les tribunaux au nom d’un ou plusieurs consommateurs ayant subi des dommages lors d’un accord commercial.
- Le nouveau guide insiste sur l’importance de lire attentivement les dates de fabrication et de péremption des produits achetés, ainsi les instructions d’utilisation.
- Outre, en cas de dommages subis par les consommateurs, ces derniers auront le droit de déposer des protestations contre les commerçants auprès de la direction du Commerce afin de bénéficier de la compensation. Le guide inclut également les références des textes législatifs liés à la protection du consommateur, ainsi qu’un dictionnaire des termes utilisés dans ce domaine, des adresses et des numéros de téléphone des directions locales.
- Le guide comprend notamment les prix des produits, afin de permettre au consommateur de comparer ces prix avec ceux qui sont disponibles sur le marché.