دراسة تتوقع إنخفاض إنتاجية الموظفين خلال مونديال البرازيل

أشارت دراسة متخصصة قامت بها شركة غلف تالنت للتوظيف عبر شبكة الإنترنت، إلى أن كأس العالم لكرة القدم 2014 قد يؤثر سلباً على إنتاجية الموظفين في كافة أنحاء الشرق الأوسط.

وعلى الرغم من عدم تأهل أية دولة خليجية للمشاركة في البطولة، أكدت الدراسة أن 89 في المائة من الموظفين في المنطقة يعتزمون مشاهدة بعض المباريات، وسيتم نقل مباريات البطولة المقامة في البرازيل خلال الفترة من12 جويلية إلى 13 جويلية، بين الساعة الثامنة مساءً والرابعة فجراً في الإمارات وعُمان (السابعة مساءً والثالثة فجراً في السعودية وقطر والكويت والبحرين ومصر والأردن ولبنان).

وطرحت دراسة غلف تالنت على الموظفين أسئلة حول خططهم لإحداث توازن بين مشاهدة المباريات في ساعات متأخرة من الليل وبين التزامات العمل في اليوم التالي، وقال حوالي واحد من كل 10 مشاركين في الاستطلاع أنهم سيذهبون متأخرين إلى العمل لتعويض ساعات النوم، بينما قال عدد مماثل أنهم سيطلبون يوم إجازة من إجازاتهم السنوية. وأفاد ثلاثة في المائة أنهم سيطلبون إجازةمرضية لتجنب الذهاب للعمل، بينما قال ثلث المشاركين في الدراسة أنهم سيستغنون عن بعض ساعات النوم للوصول إلى أماكن عملهمفي الوقت المحدد.

وعند مقارنة الفئات الوظيفية المختلفة، وجدت الدراسة أن العاملين في مجال تقنية المعلومات  سيصلون متأخرين إلى أماكن عملهم أكثرمن غيرهم و سيأخذون إجازة مَرَضية بعد المباريات التي تبث في وقت متأخر من الليل، أما العاملين في مجال الموارد البشرية فمن المتوقع أن يأخذوا أياماً من إجازاتهم السنوية المقررة، بينما يخطط العاملون في مجال التسويق أكثر من غيرهم لخفض ساعات النوم والحضور للعمل متعبين.

وأشاربعض المشاركين في الاستطلاع إلى أن الجزء الثاني من كأس العالم سيتزامن مع شهر رمضان المبارك حيث يتم تخفيض ساعات عمل الموظفين في الشرق الأوسط، ما يتيح لهم أخذ قسط كافٍ من النوم بعد العمل والاستيقاظ في الوقت المناسب لمشاهدة المباريات.

وعند سؤالهم عما إذا كانوا سيقضون بعض الوقت بمشاهدة أو مناقشة المباريات خلال ساعات العمل، أجاب حوالي ثلث المشاركين في الدراسة أنهم سيمضون بعض الوقت في مناقشة تفاصيل المباريات مع زملائهم، أو مشاهدة الأحداث الرئيسية للمباريات على شبكة الإنترنت.

ردود أفعال أصحاب الأعمال

أعرب بعض أصحاب الشركات عن قلقهم إزاءانخفاضٍ محتملٍ في الإنتاجية جراءمشاهدة مباريات كأس العالم، وقال مدير إحدى شركات النفط والغاز: “لدي 50 موظفاً في فريق العمل ومعظمهم من مشجعي كرة القدم، وهذا سيؤثر على الإنتاجية بالفعل خلال هذا الشهر”.

أما آخرون فكانوا أقل قلقاً أو حتى أكثر تفاؤلاًحول تأثيرمشاهدة المباريات. وقال أحد مدراءشركة تموين سعودية رائدة تعليقاً على هذا الموضوع: “تعتمد إنتاجية الموظفين بشكل كبير على العواطف.يمكننا تحويل هذه المشاعرإلى طاقة إيجابية خلال هذه الفترة لتعزيزالإنتاجية، ولذلك سأسمح للموظفين بمشاهدة المباريات التي يريدون متابعتها”.

ووجدت الدراسة أن المدراء الذين يودون مشاهدة المباريات أبدوا مرونة أكثر حيالا لسماح لموظفيهم بمشاهدة مباريات كأس العالم، وقال بعض المدراءإنهم يريدون استخدام كأس العالم كفرصة لبناء فريق العمل وتعزيز القدرات وسيقومون بتنظيم مسابقات مثيرة للاهتمام تتعلق بمباريات كأس العالم.

مقارنة عالمية

لا تقتصر مشكلة الإنتاجية على منطقة الشرق الأوسط فحسب، بل تتعداها لتصل العالم برمته، ووفقاً لدراسة شملت100 من قادةالأعمال في المملكة المتحدة قامت بها شركة كومز (Coms plc) للاتصالات وخدمات تكنولوجيا المعلومات، سينجم عن كأس العالم انخفاض ساعات العمل في قطاع الأعمال في بريطانيا بنحو 250 مليون ساعة عمل، وذلك بسبب ارتفاع مستويات التغيب والتأخر عن العمل وسوء الأداء جراء قلة النوم أو النقاشات والحوارات التي ستجري في مكان العمل.وأظهرت دراسة منفصلة قامت بها شركة (ELAS) المتخصصة في قوانين التوظيف أن تكلفة كأس العالم بالنسبة للشركات في بريطانيا ستبلغ 4 مليارات جنيهاً استرلينياً جراء الإنتاجية الضائعة.

وحسب غلف تالنت، يختلف مستوى ضياع الإنتاجية للشركات في الشرق الأوسط عن نظيره في الدول الأوروبية حيث أن جميع المباريات تُقام خارج ساعات العمل وذلك بالنسبة للعاملين بدوام نهاري، كما يقل استهلاك المشروبات الكحولية التي تعتبر المسبب الرئيسي للأمراض المتعلقة بكأس العالم. ولكن الشركات التي تطبق المبادئ التوجيهية الضعيفة أو غير الكافية ستعاني من مستويات مرتفعة لغياب الموظفين. وقال ربع المشاركين في الدراسة فقط إن لديهم سياسات محددة لعمل الموظفين خلال فعاليات كأس العالم.

واعتمد تقرير غلف تالنت دوت كوم على مسح إلكتروني شمل آراء 18.000 مهنياً من 10 دول في الشرق الأوسط يعملون في قطاعات مختلفة، وتتوفر التفاصيل الكاملة على الموقع الإلكتروني للشركة: www.gulftalent.com، وتعتبر غلف تالنت الموقع الإلكتروني الرائد للتوظيف في منطقة الشرق الأوسط والذي يغطي جميع القطاعات والفئات الوظيفية، ويستخدم الموقع نحو 4 ملايين مهنياً في 

المنطقة لإيجاد الفرص الوظيفية المميزة، كما يعتبر الموقع قناة التوظيف الإلكتروني الرئيسية لأكثر من 6000 شركة تتيح إمكانية الوصول للكوادر المواطنة والوافدة.