لا تسجيل للمعتمرين إلا بتسلم الوكالات للتأشيرات رسميا

وجه المدير العام للديوان الوطني للحج والعمرة، الشيخ بربارة، مذكرة عمل إلى الوكالات السياحية المعنية بتنظيم موسمي الحج والعمرة، تضمنت ضرورة اتخاذ كل الاحتياطات من أجل تفادي الوقوع في المشاكل التي عرفتها الوكالات خلال موسمي الحج والعمرة الفارطين، والتي خلفت بعض المشاكل المالية للوكالات والنفسية للحجاج والمعتمرين، بعد تقليص حصة الجزائر من تأشيرات الحج وكذا عمرة شهر شعبان. وشدد على أهمية تجنب استقبال المرشحين لأداء مناسك العمرة أو تلقي التكاليف المالية وجوازات السفر قبل الحصول على التأشيرات وتحديد عددها.

وجاء في المذكرة الموجهة إلى مديري وكالات السياحة والأسفار المنظِّمة للعمرة في موسم 1435 / 2014، تحصلت “الشروق” على نسخة منها، “أنه وتفاديا للمشاكل التي عرفها موسم عمرة 1434 / 2013، في جانبه التنظيمي، خاصة ما تعلق بتأشيرتي شعبان ورمضان وبالنظر إلى المخلفات المالية المرتبطة والتي عادت بالسلب على العديد من الوكالات، يشرفني أن أطلب منكم الأخذ بعين الاعتبار كافة هذه المسائل للموسم القادم وأخذ الحيطة والحذر اللازمين في مختلف عمليات العمرة وتجنب الوعود غير المضمونة التحقيق وبالتالي تقديم الخدمة الأفضل للمعتمرين”. وأوضح بربارة، في اتصال مع “الشروق”، أمس، أنه يتوجب على الوكالات عدم قبض أي دينار من الراغبين في أداء مناسك العمرة أو أي جواز سفر، إلا بعد الحصول على الضمان المتمثل في تأشيرات العمرة لتجنب أيِّ تداعيات للمنح العشوائي للوعود للمرشحين للعمرة، خصوصا وأن أسباب تقليص عدد المعتمرين مازالت قائمة؛ إذ تواصل المملكة العربية السعودية أشغال توسعة الحرم المكي الذي على أساسه قررت تخفيض عدد التأشيرات الممنوحة لكل الدول.

ولفت الشيخ بربارة الانتباه إلى أن فتح باب منح تأشيرات العمرة سيكون منتصف شهر جانفي المقبل، إذ ستتضح الرؤية بخصوص العدد الحقيقي للتأشيرات التي ستحصل عليها الجزائر بمناسبة موسم “عمرة المولد النبوي الشريف”، إذ لا يستبعد تقليصه لمختلف الدول بما فيها الجزائر. ولفت بربارة، في حديثه لـ”الشروق” أمس، أنه قد تمت تسوية وضعية كل الوكالات التي تضررت من تقليص عدد المعتمرين في شهر شعبان المنصرم، وتم حل الإشكال بالتنسيق بين ممثلي الوكالات والمتعاملين السعوديين، قبل أن يشير إلى أن الوكالات مطالبة بتحقيق الالتزامات التي تربطها بالمعتمرين حسب دفتر الشروط الجديد الذي تم إطلاقه الموسم الجاري بالمناسبة إذ سحبت الوكالات إلى غاية أمس 256 دفتر. وهو عدد كبير في نظر بربارة، الذي قال إن مستوى الخدمات قد تحسن كثيرا مقارنة بالسنوات السابقة، في وقت تم تسجيل تقليص في عدد المعتمرين العام المنصرم إلى 237 ألف معتمر بقرابة 50 ألف معتمر مقارنة بعام 2011 حيث بلغ عدد المعتمرين 283 ألف، وهو الأمر الإيجابي الذي جعل مستوى الخدمات يرتقي فضلا عن عامل التجربة والخبرة الذي اكتسبته الوكالات السياحية. 

من جهته، أوضح المكلف بتأطير الوكالات السياحية المكلفة بتنظيم موسمي الحج والعمرة، إلياس سنوسي، أن الوكالات شرعت في سحب دفتر الشروط والشروع في الإجراءات الإدارية لمباشرة التحضير لموسم العمرة، في وقت عرفت الوكالات تسجيل إقبال للمواطنين الراغبين في التسجيل للموسم، مشيرا، في اتصال مع “الشروق”، إلى أن الوكالات أحصت الموسم الفارط 100 ألف معتمر خلال المولد النبوي الشريف، لافتاً إلى أن الجزائريين يحبِّذون بشكل كبير الاعتمار خلال المولد بالنظر إلى أن فتح باب العمرة يتم خلال هذه الفترة وتمسك الجزائريين بزيارة البقاع المقدَّسة خلال المولد النبوي الشريف للتبرك بهذه الفترة، إذ تمثل الجزائر أكثر الدول إقبالا على البقاع خلال هذه الفترة.

عقوبات رادعة لشركات النقل الجوي  في حال إخلالها بالتزاماتها 

تعتزم وزارة الحج السعودية اتخاذ إجراءات ردعية على شركات النقل الجوي التي تخل بالتزاماتها تجاه نقل المعتمرين من خلال فرض ضمانات مالية على كل شركة.

وأوضح وكيل وزارة الحج السعودية لشؤون العمرة، الدكتور عيسى الرواس، أن الوزارة أنهت استعداداتها لإطلاق موسم العمرة الجديد اعتبارا من بداية شهر صفر الجاري، بتفعيل إبرام التعاقدات على حزم الخدمات من خلال المسارات الإلكترونية ونظام التفويج والاستقبال الإلكتروني. 

حيث أنشأت الوزارة شبكة إلكترونية لاستقبال طلبات تأشيرات العمرة وإصدارها بالتعاون مع وزارتي الداخلية والخارجية وبقية الجهات الحكومية المختصة.

ونقلت مواقع إعلامية عن المسؤول السعودي أن وزارة الحج لن توافق على منح أي تأشيرة إلا بعد التأكد من وجود حزمة الخدمات الصحيحة الفعلية، بعد أن باشرت إجراءات إنشاء نظام رقابي إلكتروني لمتابعة رحلات المغادرة بدءاً من تسجيل موعد المغادرة مروراً بتجهيز المعتمرين للمغادرة وتفويجهم في الحافلات إلى المطار في الأزمنة المحددة والمتوافقة مع موعد المغادرة المحدد في جدول الطيران المدني حتى مغادرتهم الفعلية.

وسيسمح نظام الربط الآلي بين وزارة الحج والهيئة العامة للطيران المدني ومع الخطوط الجوية السعودية بفرض ضمانات مالية وعقوبات رادعة على شركات النقل الجوي التي تخل بالتزاماتها تجاه نقل المعتمرين، متوقعا بلوغ أعداد المعتمرين خلال موسم العمرة الحالي الـ6 ملايين تقريباً، موزعين على مدة تسعة شهور.