مراكز اتصال متخصصة في العلاقات بين الزبائن لأول مرة في الجزائر

أعلنت مؤسسة اتصالات الجزائر أمس عن مشروع المراكز المتخصصة في العلاقات بين الزبائن الذي سيتم انجازه سنة 2008 بالشراكة مع مؤسسة فوراكس الجزائر التي ستوظف من خلاله أكثر من 4000 شاب متخرج من مختلف الجامعات والمعاهد الوطنية.ويأتي هذا المشروع تجسيدا لقرار مشترك بين وزارة البريد وتكنولوجيا الاتصال ووزارة العمل والضمان الاجتماعي ،وقد أكد مدير شركة “فور اكس تكنولوجيا” قي تصريح للشروق اليومي أن الهدف من هذه المراكز هو تقديم خدمات استعلامية وتوجيهية للمواطنين عن طريق ربطهم بمختلف المصالح والجهات التي يطلبونها “مراكز صحية استشارات قانونية ، حجز للسفر…” بالإضافة إلى خدمات تجارية تربط مختلف القطاعات الحيوية على غرار التأمينات والسياحة والنقل والبنوك والمؤسسات الصناعية….
وأضاف المتحدث أن مراكز الاستعلامات ستعمم على 48 ولاية باستخدام تقنيات جد متطورة لأول مرة في الجزائر تضمن سرعة وصول المعلومة والتنسيق بين مختلف الشركاء بالإضافة إلى المراقبة المستمرة للمراكز وإمدادها بالمعلومات والخدمات الضرورية .
كما صرح المدير التجاري لمؤسسة اتصالات الجزائر أن المشروع سيعمل على كراء مواضع للخدمات وتركيب وتجهيز مراكز الاتصال لدى مختلف المؤسسات الاقتصادية بالإضافة لعمليات التسويق عن بعد ،وكشف أن مؤسسة اتصالات الجزائر ستنضم الصالون الوطني للإتصالات يومي 18 و19 نوفمبر الجاري بفندق “الهيلتن” بالعاصمة.

ــــــــ
بلقاسم حوام

‬ اطبع هذه الموضوع‬ عودة الى الخلف‬ أغلق هذه الصفحة‬ اضغط هنا لتحديث الصفحة