-- -- -- / -- -- --
إدارة الموقع

مطار أبو ظبي الدولي الأفضل في الشرق الأوسط

الشروق أونلاين
  • 15968
  • 34
مطار أبو ظبي الدولي الأفضل في الشرق الأوسط
ح.م
مطار أبو ظبي الدولي حاز أكبر نسبة في رضا العملاء حسب المجلس الدولي للمطارات

فاز مطار أبو ظبي الدولي بـ”جائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط”، وفقا لنتائج استطلاع جودة خدمات المطارات في منطقة الشرق الأوسط الذي أجراه المجلس الدولي للمطارات “أي سي أي”، والذي يعد من أبرز الاستطلاعات المعيارية الشاملة لجودة خدمات العملاء في المطارات عالميا.

وأعلن فوز المطار في مدينة مونتريال الكندية المجلس الدولي للمطارات حيث أكدت النتائج المعلنة تحقيق مطار أبو ظبي الدولي أكبر نسبة في رضا العملاء عن خدمات مطار في المنطقة خلال عام 2012، وذلك لتميز المطار في فئة الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمات المقدمة للمسافرين، حسب ما نشرت صحيفة الاتحاد الإماراتية.

وأحرز المطار درجة 40 ر4 في نتائج الاستطلاع خلال عام 2012 مما أهله للحصول على جائزة أفضل مطارات الشرق الأوسط وذلك بعد تصنيفه في المركز الثاني على مستوى المنطقة لعام 2011 بدرجة 31 ر4  .

وقالت أنجيلا جيتينز المدير العالمي للمجلس الدولي للمطارات “أي سي أي”، إن الإعلان عن نتائج الاستطلاع هو حدث في غاية الأهمية بالنسبة لنا وللمطارات المشاركة وذلك في الوقت الذي يرتفع فيه عدد المطارات والمشغلين في المنطقة والعالم المتبنيين لمفهوم العلاقة المتبادلة والوثيقة بين رضا المسافرين والعائدات المحققة من عمليات المطار حيث بتنا نشهد سعي العديد من المطارات لتحقيق أو تجاوز مستويات خدمة العملاء المتميزة التي يتوقعها المسافرون من مقدمي الخدمات حسب الصحيفة.

وقالت الصحيفة إن جوائز جودة خدمات المطارات التي يمنحها المجلس الدولي للمطارات تأسست في عام 2006 وأصبحت من أبرز المعايير المرجعية العالمية في مستويات تقييم رضا المسافرين بمشاركة أكثر من 275 مطار عالمي.

ويتم تقديم الجوائز التي تكرم أفضل المطارات في العالم وفق نتيجة التقييم الشامل لجودة الخدمات الذي أجراه المجلس بمشاركة ملايين العملاء والمسافرين حول العالم ويشكل التكريم بالنسبة للمطارات العالمية الفائزة فرصة مميزة للتأكيد على الالتزام بمواصلة التطوير وتقديم أفضل الخدمات للمسافرين.

أضف تعليقك

جميع الحقول مطلوبة, ولن يتم نشر بريدك الإلكتروني. يرجى منكم الإلتزام بسياسة الموقع في التعليقات.

لقد تم ارسال تعليقكم للمراجعة, سيتم نشره بعد الموافقة!
التعليقات
34
  • z-maya z-maya

    إخوتنا يموتون وأنت تلعبون بالأموال

  • بدون اسم

    الدرهم الاماراتي اضربو في 21 باش تعرف بلي تخرج حوالي 7 الى 8 ملاي نبتاعنا والريال السعودي اضربو في 20 تخرج 6 ملاين فهمت ولا لايعني مكانش منها 11 مليون

  • مواطن جزائري

    بركاونا تمسخير ارحم باباكم هوما خدمو بلادهم انتوما كولو أرواحكم بالهدرة

  • walid

    انا عشت هناك 4 سنوات وبصراحة الاماراتيين فيهم الناس المحترمين و اكثرهم دون ذالك! و للعلم بان الاماراتيين الاصليين كلهم عايشين في امريكا وكندا. و البقية كلهم ايرانيين و غيرها من الجنسيات المجنسة فقط
    والحمد لله انا عايش الان في المانيا و مرتاح اكثر فاكثر من الامارات
    ملاحضة لي رقم 5 ابوا عبدلله
    يا اخي الهندي و البنغالي لا يتقاظون اكثر من 800 او 1000 درهم لا للكذب...... و انا مع رقم 4 و الجزائري قال كل شئ صح
    ....

  • samra

    يا خويا تحيا بلادي.

  • mourad

    سكنت في دبي و الان في هولندا

    قسم بالله مافيه مكان احسن من الجزائر

    هادو اصحاب للشية

    يوم يطردو من هده البلدان تما يبان الصح

  • العمري

    لا يا اخي بل كما قال الاخ :

    3500 درهم تساوي 800 يورو اي تقريبا 11 مليون جزائري

  • محام

    ليس عيبا أن يعامل المواطن أحسن من الوافد ، بل هذا هو عين المنطق ، و لكن للأسف هناك حجب غير معلن يمارس على الجزائريين لتحصيل الإقامة

    أنا مثلا كنت عرضة لعدم الموافقة الأمنية رغم أنني محام

    و مع هذا ندائي لشيوخ الإمارات و على رأسهم الشيخ خليفة و الشيخ محمد بن زايد برفع الحجب عن الجزائريين

  • كاره فرنسا

    وتستثمر الإمارات حالياً نحو ‬213 مليار درهم في تطوير طرقها وجسورها فقط، بما فيها مشروعات قيد الإنشاء، وصنّف التقرير كلاً من سنغافورة، وهونغ كونغ، وسويسرا، والسويد في المراتب الأربع الأولى.

  • كاره فرنسا

    حلّت الإمارات خامسةً على مستوى العالم، كأفضل دولة تدير مُدنها، موفرة لمواطنيها حياة أفضل، ومتقدمة على الولايات المتحدة، وبريطانيا، وألمانيا، وكندا، واليابان، والنرويج، وفرنسا، وأستراليا، وفقا للتقرير السنوي لـ«المركز العالمي للتنافسية» لعام ‬2012، الذي صنّف أفضل ‬60 دولة في إدارة مُدنها. وبحسب التقرير، فإن الإمارات تمكنت من إدارة مُدنها، وتطوير بنيتها التحتية بكفاءة عالية، الأمر الذي كان له أبلغ الأثر في انتقالها إلى تصنيف أعلى من معظم دول العالم المتقدم في إدارة مُدنها. وتستثمر الإمارات حالياً

  • ahm

    حتى وان كان بعض مما تقول صحيح يبقى ;
    لا مجال للمقارنة بيننا و بينهم و في كل المجالات بلا استثناء,
    9673 و المجال بعيد ببعد السماء على الارض.

  • بدون اسم

    لماذا يا أخي إذا كانت 2000 ريال سعودي تعادل 6 ملايين جزائري

    فكيف الدرهم يعني نازل على الريال السعودي

  • mima

    و نزيد نقول ان الجزائر جنة و لكن الله غالب رجعت صحراء و هما عندهم القلب الصحراء رجعوها جنة كي تمشي في الطريق تتخلع الورد و الغازون تقول راك في اوروبا و الله حاجة فور,, و بالنسبة للمواطنين لي يخلصو مليح هاداك حقهم و نستعرف بيهم الاولوية لولاد بلادهم من بعد البراوية ماشي كيما الدزائر خبز الدار ياكلو البراني,,, المهم و الاهم انشاء الله كامل بلاد المسلمين تكون كيما هنا و نوليو كيما يامات زمان,,,, قولو أمييييييييين

  • mima

    السلام عليكم و رحمة الله
    انا مقيمة في ابوظبي من 5 أشهر و اقول للجميع ان هه البلاد جنة بأتم معنى الكلمة و للاخ الذي يقول ان الهندي يخلص 2500 يا أخي هناك أيضا هنود يخلصو 25000 ألف من أطباء و مهندسين يعني المستوى و الخبرة تعمل الفرق و حتى و لو ,الاهم هو الضمان الصحي الاجباري لكل شخص حتى الهنود اصحاب 2500 و كل ما كان راتبك اقل كان الضمان يغطي كل شيء و باسعار بخسة و حتى الدواء تدفع ثمن 30 بالمئة فقط ,,, مادا بيكم ماتهدروش لي جات خاطر الناس هنا محترمين و المكان نظيف و كل شيء متوفر ,انشاء الله دايمة

  • redahd

    شيئ رائع ولكينه يرمز الى !

  • فارس

    من حقهم استعباد الهنود والاجانب ؟؟؟ واتخاد جواري من النساء من كل اقطار الدول ؟؟؟ لالا وتزيد تحط ماماك امريكا تعس عليك بلا ماننساو العلاقات مع اليهود متاع الدنيا زائل يا هدا

  • حفد على لابوانت

    اناعشت هناك 3سنوات والحق يقال بلد فيه الامن والمراة تحترم ولاتعاكس فى الطرقات!! ولا ترى العرايا فى الطرقات مثل عندنا وسب الدين والكلام ال
    مطار الجزائر للى بنيناه فى 30 سنة لا يساوى حتى محطة المترو فى دبى رغم ان الاماراتيين ناس محترمن ورغم انهم يعاملون المواطن احسن من الوافد هذا حقهم اما نحن فى الجزائر يعامل الجزائرى ادنى من الحيوان والوافد يحتقر الجزائرى فى بلده !! بالله عليكم فى مذا افلحنا الا فى نهب ثروات البلاد فى تردى الخدمات والطرقات فى الجريمة فى الرشوة فى التكلم بلغة اسيادهم المستعمرين !!

  • نوراالدين

    ماهوش ليك غير يعييك شياتين لاه هم رجال واقفين وعازمين فى خدمة وطنهم عندكم الصح حنا غير الدمار الغش السرقة

  • عايشه فالغربه وقلبها

    الصراحه احنا الجزائريين نربح في مسابقة الهدره و التبلعيط
    الهماج و الوسخ
    و خاصة المروقيه و monsieur connait tout
    بصحتنا الأولين في كلش إفتراضيا

  • نحول

    السلام,غير وما تحسدش ربي يعطيك خييييييييييييييييييير.

  • ridha

    قارنوه بمطار عنابة الدولي

  • مالك

    عندك برك لا تولي للجزاير

  • كريم

    3500 درهم امارتي تعادل 6 ملاين فقط لا تكدب من فضلك

  • بدون اسم

    ماشبعتش من الشيتة ؟

  • العربي

    هذه صورة تخيلية لمطار هو عبارة عن مشروع جاري تنفيذه
    الى متى يا شروق تحطي صور خاطئة

  • مغتربة

    بكل احترام اي اي وين راكي رايحة لازم تقوليلي خلعتني وبقيت نقارن هما وين وحنا وين لكن تبقى بلادنا الحبيبة وفيها اهلنا حكامها خسروها .

  • جاجا ولاباطاي

    تحفة معمارية باتم معنى الكلمة لول

  • جزايري

    بلدنا احسن من بلدهم يخصنا حكام عادلون فقط دائما انت بالدات تنقص من قيمة بلادنا لانك مخلوع بيهم فوق اللازم نسيت ان تدكر الملاهي المنتشرة هناك وبيع الخمور واستغلال المغربيات والجزائريات والمصريات هناك انا اقمت هناك لمدة سنة ونصف وربي يهدي المسلمين

  • أبو عبد الله

    السلام عليكم أريد أن أجيب في مكان أبو أيهم أي عبودية أخي أتعرف أن هدا الهندي الذي يتقاضى ٣٥٠٠ درهم وتعادل ١١ مليون جزائرية انه لو يقعد في بلدو لن يتحصل عليها حتى وزيره وازيدك هم راضيين قليل من المال لكن العيش كريم أما بخصوص المواطنين من حقهم عندهم برنامج المواطنة انو المواطن يعيش عيشة كريمة حقو في خيرات البلد + ٣٥٠٠ يصير ١٠٠٠٠ درهم والحمد لله بالنسبة لي أنا تتوفر كل ما ذكرت من شهادة علمية من الخارج وسكن على الشركة وراتب محترم ومكانة مرموقة وفقط املك جواز جزائري هم يحترمون الخبر ليس الشهادة

  • بدون اسم

    صدقت اخي

  • بدون اسم

    * بالنسبة لي هي إمارة الأحلام التي يتمنى ان يعيش فيها ايد إنسان* اسمحلي يا أخي أي أحلام تتكلم عن؟ عبودية واستغلال وفوارق اجتماعية, اسئل الهندي كم يدفع له او المصري او السوداني او الصومالي او اليمني؟ الشرطي من فئة الوافدين يدفع له 3500 درهم اما اذا كان مواطن فيكون ضابط بمرتب 8 او 10 اضعاف الوافد. لعلمك ان 3500 لا تكفي الكراء..نقطة اخيرة ماذا تعمل هناك وماهي شاهدتك التعليمية وهل لديك جنسية اوروبية واخيرا هل شركتك تدفع مصاريف الكاء ولسيارة والبنزين والكهرباء؟ اذا اجبت نعم فأنت والقلة تحلمون بالخلد

  • بدون اسم

    WOW!! حكومتنا تقعد الدهر و متخدمش واحد كيما هذا ( المشكل ماشي ماديا الحمد له علينا عندنا و عندنا بصح كلي ماكانش)

  • مطار جزائري

    ياااااااااااااااااااااااه لو يقارن بمطارات الجزائر فكيف يكون تصنيفنا بالتأكيد في المراتب الأخيرة في كل شيئ كارثة

    و في المعاملة السيئة للزبائن بالتأكيد سنحتل المرتبة الأولى +مرتبة شرف بإمتياز.

  • أبو ايهم

    فقط المطار، اعتقد و حسب سنوات إقامتي في ابوظبي ان هذه الإمارة الأحسن في العالم في كل شيء ، بالنسبة لي هي إمارة الأحلام التي يتمنى ان يعيش فيها ايد إنسان، للخدمات المقدمة للإنسان و للأمن الموجود و العيشة الكريمة و المساجد الكثيرة و لطيبة هذا الشعب و كرمه و جوده حتى عند التعامل و الكلام معهم يعطيك إحساس ان تتعامل مع عرب زمان أيام الحقبة و النهضة الإسلامية أو كان ترى مسلسل ديني، ترى فيهم التدين و التواضع مع أي جنسية، و رغم كل الرفاهية و التقدم إلا أنهم جد متواضعين ، الله يزيدهم و يجعل بلدي كا بلدهم