حماية البيانات الطبّية للحجاج الجزائريين ومتابعات قضائية للمخالفين!

تضمن دفتر الشروط الخاص بالإشراف الصحي على الحجاج الجزائريين خلال موسم حج 2027، إلزام المتعامل بالحفاظ على سرية المعلومات الطبية وعدم استعمال البيانات الصحية للحجاج خارج إطار المهمة الرسمية، مقابل فرض غرامات مالية عن الإخلال بالالتزامات التعاقدية، مع احتفاظ مكتب شؤون حجاج الجزائر بحقه في فسخ العقد ومتابعة المتعامل قضائيا والمطالبة بالتعويضات في حال تكرار المخالفات.
وحسب دفتر الشروط الذي اطلعت عليه “الشروق”، فإن المسؤولية لا تقتصر على ضمان الخدمة الصحية، وإنما تشمل أيضا حماية المعطيات الطبية للحجاج، والتعامل معها حصرا في إطار المهمة، إلى جانب ضمان التنسيق المستمر مع البعثة الطبية الجزائرية والسلطات الصحية السعودية، ومتابعة الحالات الصحية والتبليغ عن الحالات الخطيرة أو المعدية.

ضباط اتصال وممثلون داخل المستشفيات
ويفرض دفتر الشروط على المتعامل توفير ضابط أو أكثر للاتصال مع البعثة الطبية الجزائرية على مدار 24 ساعة في كل من مكة المكرمة والمدينة المنورة، بما يسمح باستمرار التنسيق ومتابعة المستجدات الصحية، فضلا عن تعيين ممثلين داخل كل مستشفى عمومي أو خاص يتلقى فيه حجاج جزائريون العلاج، بهدف ضمان التواصل المتواصل بشأن وضعهم الصحي.
كما يلزم المتعامل بإعداد تقارير يومية وإرسالها إلكترونيا إلى البعثة الطبية الجزائرية، مع التبليغ الفوري عن الحالات الخطيرة أو المعدية، وإبلاغ الوفد الجزائري في الوقت المناسب بكل المستجدات الإدارية والتنظيمية والطبية الصادرة عن السلطات الصحية السعودية.
وتشمل الخدمة جميع مواقع إقامة الحجاج والمشاعر المقدسة، مع العمل تحت إشراف البعثة الطبية الجزائرية والالتزام الكامل بتعليمات السلطات الصحية السعودية، فيما يتعين على المتعامل التنسيق قبل وصول أول فوج لاستصدار التراخيص اللازمة للمنشآت الصحية الموزعة على الفنادق في مكة المكرمة والمدينة المنورة.
ويحدد الدفتر سبع منشآت صحية في مكة المكرمة، تتمثل في مركز رئيسي وست وحدات فرعية، وثلاث منشآت في المدينة المنورة، تتكون من مركز رئيسي ووحدتين فرعيتين، ليصل العدد الإجمالي إلى عشر منشآت صحية.
ويشترط كذلك تسجيل جميع أفراد الطاقم الطبي في النظام الصحي السعودي للحصول على تراخيص ممارسة المهنة، مع منح أعضاء الفريق حسابات دخول إلى نظام “CAREWARE” قبل الوصول، وتنظيم تكوين مسبق حول استعمال الأنظمة الرقمية، لاسيما “CAREWARE” أو أي نظام آخر تفرضه الجهات المختصة.

غرامة عن كل متضرر وفسخ العقد عند تكرار المخالفات
وفي الجانب المتعلق بالمسؤولية التعاقدية، ينص دفتر الشروط على توجيه إخطار رسمي بالمخالفات إلى السلطات السعودية المختصة، مع تحميل المتعامل جميع التكاليف والمصاريف الإضافية الناتجة عن الإخلال، والتي تخصم من مستحقاته أو من ضمان حسن التنفيذ.
ولا تتوقف الجزاءات عند ذلك، إذ يمكن فرض غرامة مالية عن كل حاج تضرر بسبب عدم احترام الالتزامات، وتحدد قيمة الغرامة وفقا للفارق بين الخدمة المتعاقد عليها والخدمة المقدمة فعليا.
وفي حال تكرار المخالفة، يحق لمكتب شؤون حجاج الجزائر فسخ العقد فوريا، مع الاحتفاظ بحقه في متابعة المتعامل قضائيا والمطالبة بالتعويض عن الأضرار، كما يمكن للمكتب المطالبة بالتعويض عن الأضرار الناجمة عن عدم قيام المتعامل بالتنسيق مع مقدم الخدمة، وفقا للقوانين والأنظمة السعودية.
ويقصر دفتر الشروط المشاركة على المؤسسات أو المجمعات الطبية أو الهيئات الصحية المعتمدة لدى وزارة الصحة السعودية، مع اشتراط خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في الطب الجماعي أو الإشراف الصحي على التجمعات الكبرى، وإثبات المشاركة في مواسم الحج أو العمرة أو فعاليات دولية كبرى، فضلا عن تقديم شهادة حسن الأداء عن مواسم الحج السابقة.
ويلزم المتعامل بتوفير فريق متعدد الاختصاصات يضم أطباء عامين وأطباء اختصاص وصيادلة وممرضين ومسعفين، مع تعيين مسؤول طبي رئيسي للتنسيق مع البعثة الطبية الجزائرية ومسؤول إداري رئيسي، إلى جانب توفير وسائل الإسعاف والنقل الطبي والتجهيزات الأساسية، من أجهزة قياس الضغط والسكر إلى معدات الإنعاش، ونظام معلوماتي لإدارة الملفات الصحية إلكترونيا.
كما حدد الدفتر وتيرة التخلص من النفايات الطبية “DASRI” بثلاث مرات أسبوعيا بالنسبة إلى الوحدات المركزية في مكة والمدينة، ومرة واحدة أسبوعيا بالنسبة إلى الوحدات الفرعية.
وفي تقييم العروض، خصص دفتر الشروط 100 نقطة، مناصفة بين العرض التقني والمالي، إذ تمنح 50 نقطة للجانب التقني و50 نقطة للجانب المالي. ويشمل التقييم التقني الخبرة المهنية بـ10 نقاط، وعدد وكفاءة أفراد الطاقم الصحي بـ15 نقطة، والتجهيزات والوسائل الطبية بـ20 نقطة، وخطة الإشراف الصحي المقترحة بـ2.5 نقطة، ومنهجية التنسيق بـ2.5 نقطة.
وتحتسب الخبرة المهنية بـ4 نقاط لمن تتراوح خبرته بين سنتين وخمس سنوات، و6 نقاط لمن تتراوح بين ست وتسع سنوات، و10 نقاط لمن تفوق خبرته عشر سنوات، فيما توزع نقاط الطاقم بحسب عدد الأطباء الاختصاصيين والأطباء العامين والممرضين والصيادلة والمسعفين.