منظمة حماية المستهلك تدعو المواطنين إلى التبليغ عن وكلاء السيارات
دعت المنظمة الجزائرية لحماية المستهلك، المواطنين والذين دفعوا المبلغ كاملا لشراء سيارة جديدة من بعض العلامات، ولم يتسلموها في آجال أسبوع حسب المراسيم التنفيذية المعمول بها، أن يتواصلوا مع المنظمة عبر الرقم 3311 أو عبر بريدها الإلكتروني، لغرض مباشرة الإجراءات القانونية.
وبررت المنظمة تحركها، بتلقيها مؤخرا كثيرا من الشكاوي، يؤكد أصحابها تماطل بعض وكالات بيع السيارات بالجزائر في تسليمهم مركباتهم، رغم دفعهم مبلغ الشراء كاملا.
وهددت المنظمة باتخاذ الإجراءات القانونية ضد وكلاء بيع السيارات المخالفين للقوانين، خاصة أن بعض المواطنين اشتكوا تأخر تسلمهم مركباتهم الجديدة لمدة تصل إلى السنة أحيانا.
ويشتكي العديد من الزبائن، من عدم احترام آجال التسليم من طرف بعض الوكلاء، رغم تشديد القانون على أنه في حالة دفع كامل المبلغ، يتوجب على الوكيل تسليم السيارة الجديدة خلال السبعة أيام اللاحقة.
أما في حالة عدم احترام الآجال، فتنص القوانين على أنه في حالة عدم احترام أجل الطلبية، يمكن للطرفين التوصل إلى حل بطريقة ودية.
وفي حال رفض الزبون للحل المقترح، حسب المنظمة، يجب على الوكيل وخلال أسبوع، أن يعيد إلى الزبون الدفعة الأولى أو كامل المبلغ المدفوع مع غرامة قدرها عشرة بالمئة 10 من سعر السيارة الجديدة.
