إدارة البريد تؤكد ضرورة تحسين الخدمة العمومية

شدد المدير المركزي المكلف بالتخطيط والتنظيم بوزارة البريد وتكنولوجيات الإعلام والاتصال الأربعاء بسطيف على ضرورة العمل لتحسين الخدمة العمومية لتعزيز الثقة بين الإدارة والمواطن.

وأضاف علي بومرار خلال جلسة عمل مع عمال وإطارات القطاع جرت بدار الثقافة “هواري بومدين” أن كل عمال قطاع البريد وتكنولوجيات الإعلام والاتصال “مطالبون في المرحلة الراهنة بلعب دورهم كاملا لتحسين وتطوير أداء الخدمة العمومية لفائدة المواطن الذي هو الشريك الأساسي في القطاع ومستهلك الخدمة  “.

وأشار نفس المتدخل أن الوزارة الوصية تحرص على تحقيق هذا الهدف والقيام بإصلاحات واسعة داخل هذه المؤسسة العمومية باعتبارها من بين القطاعات ذات العلاقة المباشرة بالمواطن ومن بين المؤسسات الأكثر احتكاكا به.

وبعد أن ذكر بالجهود المبذولة “من أجل تحسين وضعية عمال القطاع وتحسين ظروفهم المهنية والاجتماعية والتي خصصت لها الدولة إمكانات مادية كبيرة” دعا بومرار كل المعنيين بالقطاع من عمال وإطارات ورؤساء المصالح الى “تحمل كامل مسؤولياتهم” كما حثهم على “المبادرة وأخذ الأمور بجدية لتعزيز الثقة بين المواطن والإدارة”.

كما شدد على “العمل لتوفير ظروف ومناخ إيجابيين لتقديم خدمة في المستوى وتكفل ناجع بهذه المهمة من خلال تحسين ظروف استقبال المواطنين وتعزيزها والتكفل بانشغالاتهم على مستوى كل هياكل والمؤسسات التابعة للقطاع في أقل وقت ممكن لتكون المؤسسة في مستوى تطلعات وانشغالات المواطن”.

وأشار علي بومرار الى بلوغ مع 2010 معدل 5 آلاف مكتب بريد عبر كامل التراب الوطني مقابل 3500 مكتب يقدم خدماته حاليا “مما يحتم مضاعفة الجهود وترجمتها من خلال نوعية الخدمة المقدمة من طرف عمال القطاع الذي وصل عددهم إلى 30 ألف عامل”- كما أضاف.

ويندرج هذا اللقاء الذي حضره مدير بريد الجزائر وتكنولوجيات الإعلام والاتصال وممثل عن الفيديرالية الولائية لعمال نفس القطاع في إطار تطبيق توجيهات الحكومة المتعلقة بتحسين الخدمة العمومية و تعليمات وزيرة القطاع لتحسين الخدمة العمومية.