الحجاج يغرقون صفحة ديوان الحج في الفيسبوك بالشكاوى

يتنقل وزير الشؤون الدينية محمد عيسى، الثلاثاء، إلى المملكة العربية السعودية للإطلاع بصفة شخصية على شؤون الحجّاج بالبقاع المقدسة، فيما تتواصل جلسات الإرشاد الدين والفتوى المنظمة من قبل أفراد البعثة لفائدة الحجاج تحسبا للقيام بالمشاعر الخاصة بالحج .
وأفاد بيان لوزارة الشؤون الدينية والأوقاف أن زيارة الوزير محمد عيسى ستكون للاطمئنان على مجريات الحج لهذا العام، وسيمثل الوزير الحكومة الجزائرية في مراسيم الاستقبال التي تنظم على شرف الوفود والشخصيات الرسمية لبعثات الحج من مختلف الدول الإسلامية والتي اعتادت السلطات السعودية تنظيمها ثاني أيام عيد الأضحى من كلّ سنة.
وفيما أنشأت وزارة الشؤون الدينية لجنة متابعة وخلية استماع على مستوى مقر الوزارة لمتابعة سير موسم الحج وتلقي جميع انشغالات واستفسارات المواطنين بخصوص موضوع الحج، وصفحة فايسبوك خصيصا لهذا الغرض، إلا أن العديد من المواطنين وجدوا في صفحة الديوان الوطني للحج والعمرة على موقع الفايسبوك فرصة لنقل انشغالاتهم والتنبيه حول النقائص التي تعترض ذويهم في البقاع المقدسة.
ويشتكي الحجاج عبر صفحة الديوان الوطني للحج والعمرة من إهمال البعثة وإغفالها لزيارة بعض الفنادق التي يعاني فيها الحجاج من بعد المسافة عن الحرم المكي وكذا انعدام الوسائل الضرورية، كما يتساءل المعلقون عن سبب عدم الرد على استفساراتهم بخصوص حالة الحجاج في عدد من الفنادق واقتصار صفحة الديوان على نشر الظروف الجيدة والحسنة للفنادق المتواجد فيها أعضاء البعثة فقط.
ولفت المعلقون إلى مشكل الإسكان الالكتروني الذي مازال قائما رغم تطمينات الوزارة بهذا الخصوص، حيث لم يستطع عدد من الحجاج من التسجيل، ومنهم من لم يتمكن من الحصول على الغرفة التي يريد عن طريق الموقع والذي لا يمنحه كل الخيارات وخاصة في حال تواجده مع العائلة ومحرم، حيث طالب عدد من المعلقين بإعادة النظر فيه، خاصة بالنسبة لكبار السن، حيث وجدوا أنفسهم في طابق وأقربائهم في طابق آخر وغيرها من النقائص التي تم تسجيلها في العملية، منها ضيق الغرف التي مفروض مخصصة لشخصين ليجد الحجاج أنفسهم في غرفة تضم أربعة لا يعرفون بعضهم في كثير من الأحيان، كما اشتكى البعض منهم من الأكل الذي لم يراع فيه كبار السن والمرضى، في وقت نشرت الصفحة الخاصة بالديوان التي حملت هذه السنة شعار “الحج مشقة” صورا للتكفل الجيد بالحجاج في عدد من الفنادق من حيث الوجبات المقدمة، وهو ما دفع أحد المعلقين للقول أنهم يركزون فقط على الصور الإيجابية في فنادق معينة وأهملوا فنادق أخرى يعاني فيها الحجاج .