رزنامة لدفع ديون الكهرباء بدل اللجوء إلى المحاكم
قال الرئيس المدير العام لسونلغاز، قيطوني مصطفى، إنّ مطالب “سكان الجنوب لخفض فواتير استهلاك الطاقة، تدرس حاليا من قبل لجنة أوفدها وزير الداخلية إلى المنطقة”.
وذكر قيطوني، في لقاء جمعه في فندق بوهران، الخميس، بإطارات وعمال سونلغاز بالجهة الغربية للوطن، أن وزارة الداخلية أوكلت لجنة معالجة قضية خفض فواتير استهلاك الطاقة بولايات الجنوب، مضيفا أنها تعمل ميدانيا وبصفة مستعجلة لإيجاد الحلول التي سيتم الكشف عنها قريبا. واعترف، قيطوني، بافتقار سونلغاز لمخطط اتصالي، يمكنها من خلق جو من الثقة بينها وبين المستهلك، ويغير من الصورة السلبية التي انطبعت في ذهنه عنها.
وركّز المسؤول على حسن استقبال المستهلك وتوجيهه، قبل أن يبلغ مرحلة الاحتجاج على الفاتورة، عبر إجراءات استباقية تتمثل في تقديم نصائح له بخصوص طرائق ترشيد استهلاك الطاقة، داعيا إطارات الشركة، إلى تفادي اللجوء إلى العدالة لتحصيل ديونها من المواطنين، والاعتماد على رزنامة زمنية تمكن المستهلك من دفع ما علية بكل أريحية.