شركة نجمة حققت الامتياز بفضل 1600 إطار جزائري

رقم مشتركيها يقارب الخمسة ملايين مشترك، وحجم استثماراتها يقارب سقف 1.3 مليار دولار، عدد موظفيها وصل إلى 1600 شخص كلهم جزائريون منهم 23 شخصا أجنبيا، عائداتها فاقت 50 بالمائة.. تتجه نحو تحقيق الريادة والتميز بعد إطلاق رخصة الجيل الثالث..

• هي شركة نجمة واحدة من بين أهم المتعاملين الثلاثة، قال عنها مديرها “جوزيف جد” الذي نزل ضيفا على فوروم “الشروق اليومي”.. إنها شركة جزائرية بامتيار بموظفيها وبمحيطها وبوفاء زبائنها. 
• قال ضيف فوروم الشروق “جوزيف جد” أن شركة نجمة تتجه نحو ضخ المزيد من حجم استثماراتها سواء تعلق الأمر بتوسيع الشبكة التي قاربت تغطيتها 90 بالمائة أو توسيع حجم المشاريع الخيرية، حيث كشف مدير عام نجمة عن اتفاقية بين المتعامل الثالث ومؤسسة الهلال الأحمر الجزائري، وكشف أيضا جوزيف عن حجم استثمار متوقع لنهاية السنة سيبلغ 1.5 مليار دولار، أما حديث الساعة فيما يخص عالم الإتصالات.
• قال مدير عام نجمة، أن الشركة تضم ما نسبته 10 بالمائة من الخطوط المجهولة الهوية والتي جار تسويتها، مؤكدا رغبته في تمديد الفترة من قبل سلطة الضبط بما يخدم ويحفظ خطوط المشتركين، عن تطلعات الشركة مستقبلا، وفي الوقت الراهن أكد جد أن رهانات الشركة تنصب في التميز والريادة في خدمات الجيل الثالث بعد إطلاق الرخصة، الخدمات التي تعتبر فيها نجمة منذ حصولها على الرخصة الثالثة للهاتف النقال عام 2004 وقتها قال مدير عام نجمة، أن أوساطا قالت أن الجزائريين ليسوا أهلا لهذه الخدمات ومع الوقت أثبتت الشركة أن تطلع الجزائريين ينصب حول آخر تطور خدمات الهاتف النقال والتي أثبتت شركة نجمة تفوقها وريادتها في مثل هذا المجال.
•  وقال مدير الشركة أن نجمة أثبتت أن السوق الجزائرية مهيأة لخدمات الجيل الثالث ومستعدة بالرغم من أن بعض الأصوات قالت ان مثل هذه الخدمات لا تليق بالجزائريين، وأكد على ومواصلة الشركة تفوقها من خلال إعلان دخولها لكسب التميز في نظام الجيل الثالث، أما عن آفاق شركة نجمة المستقبلية، أكد السيد جوزيف أن عام 2009 سيكون لا محالة عاما لجني الأرباح.
• مؤكدا أن انطلاقة هذا الموسم ستكون بداية من ديسمبر 2008، وفيما يخص الشائعات التي راجت حول نجمة بخصوص بيعها لأحد المتعاملين الخواص، جدد المدير العام نفيه، مؤكدا أن إدارة شركة “كيوتل” القطرية وبعد استحواذها على الإتصالات الكويتية وهي الشركة المالكة سابقا لنجمة، أكدت دعمها للفرع وضخ استثمارات كبيرة، لأن السوق الجزائرية واعدة في هذا المجال.
• أما فيما يخص سياسة التوظيف داخل الشركة، أكد السيد جوزيف جد، أن ما عدده 1600 شخص من إطارات نجمة هم جزائريون فيما يقدر عدد الأشخاص الأجانب بـ 23 شخصا. وهو ما يعني أن الشركة جزائرية بامتياز، وعن السياسة التسويقية والإعلامية الممتازة بشهادة أخصائيين في الإعلام والتسويق ومدى قدرة وفاء زبون نجمة وتمسكه بها، قال عنها جوزيف باختصار أن نتيجة تمسك وولاء الجزائريين بشعار نجمة (نحبها ونحب إلي يحبها).
• بعد أربع سنوات في سوق الإتصالات.. وصل المتعامل الثالث نجمة إلى تحقيق رقم استثمار قارب 1.3 مليار دولار، ومن المنتظر أن يصل مع نهاية السنة الحالية إلى 1.5 مليار دولار، وأكد مديرها العام على أن سنة 2009 ستكون سنة  لجني الأرباح، التي ستعود على الجزائريين من خلال الرفع من حجم اليد العاملة الجزائرية والتي تراهن عليها الشركة بعد إطلاق خدمات الجيل لثالث.
• وتراهن الشركة أيضا على افتكاك حصة الريادة في سوق الجيل الثالث، لتكون بذالك بداية سنة 2009 موسما حقيقيا لجني أرباح الشركة، نجمة أيضا تراهن على رفع سلسة استثماراتها وبقوة بعد إطلاق خدمات الجيل الثالث التي برهنت الشركة أنها الأولى وطنيا في مثل هذه الخدمات.
• هذا وقال مدير الشركة أن حجم عائدات الشركة وصل إلى 50 بالمائة كعائدات تقابلها نسبة 40 بالمائة من حجم الواردات، وهي أرقام ينظر إليها مدير نجمة على أنها جد إيجابية بالنظر إلى محيط المنافسة وفترة الأربع سنوات، مؤكدا على أن شركة كيوتل تولي أهمية بالغة إلى فرعها في الجزائر والمتمثل في نجمة، باعتبار السوق الجزائرية سوقا واعدة لنمو الإستثمارات في مجال الإتصالات.
• كما أكد السيد جوزيف على أن مجلس إدارة شركة (كيوتل) التي تعتبر من ضمن أهم الشركات في الشرق الأوسط في عالم الإتصالات، على أن السوق الجزائرية تعتبر حجر الأساس في زاوية استثماراتها، وقال السيد جوزيف على أن حجم الإستثمارات سيشهد قفزة نوعية حتى على اليد العاملة الجزائرية في مجال الجيل الثالث، إلى جانب الخطوط والشبكة.
• وتسعى شركة نجمة إلى توسيع أيضا حجم مشاريعها التي تخدم الجزائريين من خلال الإهتمام بعقد صفقات واتفاقيات تصب في خدمة المشاريع الخيرية على غرار إبرام اتفاق يجمع الشركة والهلال الأحمر الجزائري.
• نفى السيد جوزيف جاد بعض الإشاعات التي راجت فيما يخص بيعها لأحد المتعاملين، مؤكدا أن شركة كيوتل اعتبرت فرع نجمة حجر زاوية لنمو استثماراتها، مراهنة بذلك على السوق الجزائرية الواعدة، وأكد السيد جوزيف أن إدارة شركة كيوتل لم تفكر يوما في موقف يجعل من ثالث متعامل في الجزائر للبيع.
• وقال أن إدارة شركة كيوتل على رأسها مديرها التنفيذي مواجهة التنازل عنها، مؤيدا موقف المدير التنفيذي لإدارة شركة كيوتل، عندما قال (فرع شركة كيوتل في الجزائر بالمتعامل نجمة لن يكون للبيع، بل بالعكس تعتبر الجزائر سوقا واعدة لنا وهي بمثابة حجر الأساس لاستثماراتنا المستقبلية)، وهو نفس الإتجاه الذي ذهب إليه مدير عام نجمة.
• مؤكدا أن نجمة عملت وتعمل دائما على تحقيق معادلة تحقيق الربح والنمو والبقاء والإستمرارية، في ظل وجود سوق جزائرية شرسة للإتصالات.
• قال “جوزيف جد” أن نجمة تمكنت من تسوية وضعية حوالي 400 ألف خط مجهول الهوية منذ مطالبة سلطة الضبط جميع متعاملي الهاتف النقال بتسوية وضعية الخطوط المجهولة أو قطعها بشكل تلقائي عند نهاية المهلة.
• وأكد “جوزيف جد” أن نسبة الشرائح المجهولة الهوية التابعة لـ”نجمة” لاتزال تمثل نسبة 10 بالمائة من مجموع مشتركي “نجمة” والبالغ عددهم قرابة الـ5 ملايين مشترك حسب تقديرات الرئيس المدير العام لنجمة الذي أرجع عدم انخفاض عدد الشرائح المجهولة الهوية التابعة لنجمة لاستمرار بيع الشرائح بطريقة عشوائية ودون عقود في غياب إجراء منظم لبيع الشرائح.
• ورحب “جوزيف جد” بـدعوة سلطة الضبط لمتعاملي الهاتف النقال الثلاثة للتشاور في اجتماع يعقد منتصف الأسبوع القادم بمقر سلطة ضبط البريد والاتصالات السلكية واللاسلكية قصد تحديد آجال المدة الإضافية لعملية تسوية وضعية الخطوط المجهولة الهوية، واصفا هذه المبادرة من سلطة الضبط بالإيجابية والتي من شأنها أن تخلص إلى حل يرضي جميع الأطراف.
•  كما اقترح “ضيف الشروق” أن تُمدد آجال العملية بأكثر من شهرين أي إلى ما بعد شهر جويلية حتى يتمكن جميع المتعاملين من تسوية وضعية الخطوط المجهولة بصفة نهائية.
• وأضاف “جوزيف جد” أنه لم يتلقى أي مراسلة من سلطة الضبط بخصوص الإجراء الجديد والذي يقضي بمعاقبة كل من يبيع الشرائح دون عقود، في حين تلقى دعوة رسمية للاجتماع برئيسة سلطة الضبط السيدة دردوري، والمدير العام لسلطة الضبط وكذا متعاملي الهاتف الآخرين.  
• أكد جوزيف جد المدير العام للوطنية تيليكوم بأن نجمة جاهزة تماما لإطلاق خدمات الجيل الثالث للهاتف النقال في الجزائر، معتبرا ذلك تقدما طبيعيا لاستراتيجية الإعلام المتعدد الذي كانت نجمة السباقة إلى إطلاقه في الجزائر منذ  سنة 2004، مضيفا أن استعداد نجمة لإطلاق خدمات الجيل الثالث يعتبر تقدما طبيعيا.
• وأكد المتحدث في سياق متصل  بأن قرار سلطة الضبط للإتصالات السلكية واللاسلكية في تشغيل هذه الخدمات بالجزائر في الوقت الراهن، قرار صائب مائة بالمائة، لأن الوقت قد حان لتشغيلها والجزائريين كلهم مستعدون لاستقبالها.
• وقال جد في تصريحات له خلال منتدى “الشروق اليومي” أن كافة الخدمات التي وفرتها نجمة إلى يومنا هذا تعتمد على السرعة العالية جدا، مضيفا أن الخدمات التي ستوفرها في وقت لاحق بعد تشغيل خدمات الجيل الثالث سيفوق سرعتها السرعة الحالية بـ 40 أو 50 مرة، كما أن خدمة الانترنت على شبكة نجمة ستصبح أسرع بحوالي أربع مرات سرعة الأدياسال المستعمل حاليا في السوق للدخول إلى الانترنت، مما سيجعل حسبه الدخول إلى الانترنت أكثر سرعة وسهولة على شبكة نجمة، وهو ما يجعل نجمة ـ كما قال ـ مهتمة جدا بالمشاركة في مناقصة تشغيل خدمات الجيل الثالث، وذلك لمواصلة تطبيق استراتيجيتها التي تعمد على تحقيق السبق في الخدمات التي تعرض في سوق الإتصالات بالجزائر.
• وقال المدير العام لتيليكوم بأن نجمة أطلقت خدمة الأنترنت على شبكتها في أواخر السنة الماضية واليوم أصبح عدد مشتركيها يقارب 5 ملايين مشترك،  في انتظار الإعلان عن الحصيلة الجديدة نهاية شهر جويلية المقبل، حيث سيتم عرض تقرير الثلاثي الثاني من سنة 2008.
• وحرص المتحدث على التوضيح بأن سلطة الضبط حققت السبق في إفريقيا وفي المغرب العربي، وفي الشرق الأوسط بأكمله من خلال بيعها لرخصة ثالثة لتشغيل الهاتف النقال في الجزائر، لأنه في سنة 2004 لم يكن هناك أي بلد من هذه البلدان يضم ثلاثة متعاملين في مجال الهاتف النقال عدا الجزائر، قبل أن تلتحق مصر فيما بعد بالركب.
• وأشار المدير العام للوطنية تيليكوم إلى أن عدد المشتركين في الهاتف النقال عندما أطلقت نجمة شبكتها سنة 2004 كان يقدر بمليونين و300 ألف مشترك، غير أن هذا العدد تضاعف منذ دخول نجمة إلى يومنا هذا بأكثر من عشر مرات، وهو ما وصفه جد بالإنجاز العظيم للحكومة الجزائرية ولرئيس الجمهورية عبد العزيز بوتفليقة، ولكل القائمين على قطاع الإتصالات في الجزائر.
• أضاف المتحدث بأنه إلى غاية يومنا هذا لم تطلق خدمات الجيل الثالث سوى في بعض دول الشرق الأوسط، وبعض دول شمال إفريقيا رغم أنها أطلقت منذ أربع سنوات.
• وأكد جد بأن نجمة أصبحت في وضع متقدم جدا بعد مرور أربع سنوات منذ دخولها للجزائر، حيث أنها أصبحت إحدى أهم الشركات في قطاع الإتصالات اللاسلكية بالجزائر رغم المنافسة الشديدة التي يعرفها هذا القطاع، مذكرا بأن نجمة كانت أول متعامل أطلق خدمات الإعلام المتعدد عبر الهاتف المحمول في الجزائر، رغم أن الجميع كانوا ينظرون لهذا النوع من الخدمات في تلك المرحلة على أنها خدمات سابقة لأوانها وعلى أنها ليست في متناول جميع الجزائريين، وأنها لا تتناسب مع السوق الجزائرية، قبل أن يتبين العكس.
• كشف المدير العام للوطنية تيليكوم بأن نجمة تعتمد على اليد العامة الجزائرية بنسبة 98 بالمائة من مستخدميها، مؤكدا أنها توظف 1600 موظف من بينهم 26 موظفا أجنبيا فقط، وحرص في هذا الصدد على التوضيح أن نجمة اعتمدت على إستراتيجية تكوين ونقل الخبرات وتحويل المعلومات من الموظفين الأجانب إلى الإطارات الجزائرية المستخدمة لديها.
• وقامت في هذا المجال بتكوين عدد هائل من الشباب الجزائري الذين وظفتهم لديها، وذلك لضمان فتح أكبر عدد من مناصب الشغل لفائدة الشباب الجزائري بدلا من الإعتماد على جلب اليد العامة من الخارج.
• وفي سياق متصل قال جوزيف جد بأن نجمة تعطي الأولوية في التوظيف للشباب الجزائري، نظرا للكفاءات التي يتوفرون عليها، لأن نجمة كما قال نشأت في الجزائر ومن ثم فهي شركة جزائرية بامتياز على حد تعبيره، خاصة أنها حققت التجانس مع محيطها ومع المجتمع الجزائري بفضل موظفيها.
• وقال المسؤول الأول للوطنية تيليكوم “كل ما حققته نجمة وكل ما وصلت إليه هو بفضل الجزائريين وبفضل الكفاءات والأيادي الجزائرية”.
• أزال المسؤول الأول عن نجمة بعض الغموض الذي خيّم على العرض الجديد الذي أعلن عنه المتعامل مؤخرا، والخاص بشريحة غير محدودة المكالمات نحو كل الشبكات وفي كل الأوقات، مشيرا إلى أن هذا العرض الذي اعتبره الأول في الجزائر والمغرب وحتى في الشرق الأوسط مخصصا لفئة معينة، وهي التي تتراوح قيمة مكالماتها بين 4 آلاف و10 آلاف دينار.
• ونفى المتحدث أن يكون هنالك لبس عندما علق بعبارة “العرض غير محدود لكن من دون مبالغة”، في حديثه عن العرض الجديد، حيث أسالت كلمة “من دون مبالغة” الكثير من الحبر وفتحت المجال لتأويلات عديدة شكّكت في مصداقية العرض، خاصة وأنه لم يحدد سقف محدودية المكالمات.
• وفي هذا السياق، قال جوزيف جد أنه إذا اجتاز المشترك في هذه الخدمة حدود 10 آلاف دينار من المكالمات يتم الاتصال به وإبلاغه بضرورة تعبئة رصيده لمواصلة استخدام الشريحة، وهو ما يعني أن سقف العرض محدد بـ10 آلاف دينار، وليس بالدقائق أو الساعات.  
• وفي شرح أكثر عن العرض، أوضح المتحدث أنه يندرج ضمن الصيغ الجزافية مسبوقة الدفع التي لا تخضع لنظام التسعيرة بالدقيقة أو الثانية؛ لأنها غير محدودة ــ حسبه ــ حيث بإمكان المشترك الذي يقتني الشريحة ــ بدفع 2000 دينار لتشغيل الخط و4000 أخرى كضمان ــ أن يجري مكالمات طوال اليوم وعلى مدار الأسبوع ونحو كل الشبكات مقابل 4000 دينار شهريا.
• أرجع ضيف منتدى “الشروق” الفضل في انخفاض أسعار النقال في الجزائر إلى دخول نجمة دائرة المنافسة كمتعامل ثالث، حيث علق على الأمر قائلا: “نجمة هي من كسرت الاحتكار والأسعار.. ولولاها لما احتدت المنافسة ووصلت إلى ما هي عليه الآن”، مشيرا إلى أن عدد المشتركين تضاعف بعشر مرات في مدة 4 سنوات.
• حيث انتقل من حوالي مليوني مشترك عند قدوم نجمة إلى الجزائر في 2004 إلى حوالي 24 مليونا الآن، استطاعت نجمة أن تجد لنفسها خلال هذه الفترة حصة معتبرة من المشتركين ــ على حد تعبيره ــ تقدر بـ22 بالمائة، أي ما يعادل 5 ملايين مشترك، وهو ما اعتبره المسؤول الأول عن الشركة إنجازا كبيرا في وقت وجيز.
• واعترف جوزيف جد، الذي عُيِّن على رأس المؤسسة في سبتمبر الماضي، بأن نجمة عانت كثيرا للوصول إلى هذه النتائج؛ لأنها كانت المتعامل الثالث في الجزائر الذي جاء متأخرا بعض الشيء مقارنة بالمتعاملين الآخرين اللذين استحوذا على حصة الأسد في السوق الجزائرية للاتصالات قبل مجيء الوطنية للاتصالات، معتبرا أن افتكاك هذه الأخيرة لـ22 بالمائة من المشتركين في الجزائر رهان كبير نجحت في تحقيقه.
• وأوضح المتحدث في بطاقة فنية لنجمة أنها تملك الآن 1600 عامل مباشر وحوالي 25 ألف غير مباشر، نجحت في توقيع 250 اتفاقية رومينغ مع بلدان مختلفة في العالم وفي تغطية 90 بالمائة بفضل رصد 2500 هوائي. 
• أعلن المدير العام للوطنية للاتصالات “نجمة”، أن مؤسسته ستمضي قريبا عقد شراكة حصرية مع هيئة الهلال الأحمر الجزائري في إطار سياسة المواطنة التي تنتهجها في الفترة الأخيرة للتقرب من مختلف شرائح المجتمع.
• وأوضح جوزيف جد بأن هذه الشراكة المهمة ستكون في شكل عمليات دعم مادي منتظمة، على أن يزداد هذا الدعم في الكوارث الطبيعية لا قدر الله، وكذا في شكل حملات مشتركة لجمع التبرعات عبر الرسائل النصية القصيرة والمكالمات، كما أضاف المشترك أنها ستوفر خطا خاصا بالهلال لتستعمله في العمليات الإنسانية، مضيفا بأن هذه الشراكة هي تمهيد لشراكات وعقود أخرى مع هيئات وطنية تضطلع بدور هام في المجتمع، سعيا من الشركة إلى التقرب من مختلف شرائح المجتمع بعد أن أمضت قبل فترة عقود شراكة مع كل من جمعية محو الأمية والكشافة الجزائرية.
• كشف ضيف منتدى “الشروق” أن مؤسسته تولي أهمية كبيرة للصحافة والإعلام بشكل عام من خلال سياستها الإعلامية الضخمة، مشيرا إلى أنها تخصص لذلك ما بين 35 إلى 40 بالمائة من استثماراتها المقدرة بـ1.3 مليار دولار، أي ما يعادل حوالي 500 مليون دولار.
• وأردف جوزيف جد، في السياق ذاته، أن نجمة “ليست الأكثر إنفاقا في الحقل الإعلامي والإشهار، لكنها الأكثر فعالية”، مشيرا إلى سلسلة العروض الاشهارية والترقوية التي تنتهجها، والتي تجعل زبائنها الأكثر وفاء على حدّ قوله، فضلا عن السياسة الإعلامية التي تسعى إلى التقرب من الصحفيين، خاصة من خلال المسابقة التي استحدثتها العام الفارط.
• “جوزيف جد” من مواليد سنة 1968 ببيروت.. تخرج من الجامعة الأمريكية بلبنان سنة 1991 بدبلوم مهندس في الاتصالات لينتقل بعد ذلك إلى كندا، أين تحصل على شهادة ماستر في العلوم التطبيقية في الاتصالات بالمدرسة المتعددة التقنيات وبعد ذلك دبلوم في المناجمنت من جامعة بوسطن الأمريكية.
• شغل مناصب حساسة في عدد من مؤسسات الاتصالات العالمية الكبرى في كندا والولايات المتحدة ألأمريكية والبرازيل، ثم توجه إلى أوروبا ليكلف بمهمات إستراتيجية في مؤسسات اتصالات رائدة بكرواتيا وأوكرانيا، كما كانت له تجربة في القارة الآسيوية والإفريقية إلى أن استقر به المقام في ماي 2004 في مؤسسة الوطنية للاتصالات الجزائر وينجح في أول تحدي، أين تمكن من تغطية 48 ولاية في ظرف 18 شهرا بشبكة نجمة ليكلف بعدها بمهمات إستراتيجية في التسويق ورفع المبيعات بعد أن تم ترقيته في جانفي 2006 إلى منصب مدير عام مساعد ومن ثم إلى رئيس مدير عام لـ”نجمة” في سبتمبر 2007.
• وافتك “جوزيف جد” في الـ24 مارس 2008 مكانه بين أحسن ستة مسيرين في الشرق الأوسط لسنة 2008 .
• * حوالي 5 ملايين مشترك في شبكة نجمة
• BTS * تغطية 48 ولاية بـ 2500 وحدة
• * نجمة تغطي 90 بالمائة من الجزائريين منذ 22 ديسمبر 2005
• * 5 موزعين رسميين على المستوى الوطني
• * أكثر من 6000 نقطة بيع على المستوى الوطني
• * أكثر من 30 ألف نقطة غير مباشرة “محلات وأكشاك” على المستوى الوطني
• * 36 فضاء لنجمة عبر التراب الوطني
• * أكثر من 1600 موظف في “نجمة”
• *98 بالمائة من الموظفين جزائريين و2 بالمائة فقط من الموظفين أجنبيين
• * 40 بالمائة من الموظفين نساء
• * متوسط سن موظفي نجمة 30 سنة
• * 15 سنة عمر “نجمة” حسب دفتر الشروط “مدة قابلة للتجديد”
• * استثمارات “نجمة” منذ سنة 2004.. أكثر من مليار دولار
• * رأسمال وطنية للاتصالات الجزائر.. يفوق 32 مليار دينار جزائري 
•  * أكثر من 250 اتفاقية “رومينغ دولي” على المستوى العالمي
•     
• * بلدي الثاني .. لا بل انه وطني
• * متعامل، منافس وبيننا الكثير من الاحترام.. لكن لا يوجد أعند من نجمة
• * حديثي مع مواطن جزائري عند وصولي إلى المطار.. في 5 دقائق أقنعني أن الوضع في الجزائر آمن
• *أخبار الحرب في لبنان.. طفولتي عشتها في لبنان على وقع قذائف الحرب الأهلية
• * القصبة.. عندي لوحة فنية بالمكتب عن “القصبة” ألجأ إليها كلما اختلطت علي الأمور فأجد في
• متاهاتها الحل.
• * ليس كثيرا.. حسب الوقت
• * المنتخب الألماني.. بلا منازع.
• * “خبز البصل”.. تذوقت طعمها في تاغيت فأسرتني
• * هي رمز من رموز التفوق والصعود.. تجربة رائدة في الوصول إلى القمة انطلاقا من الصفر
•  
• * مرت بسلام.. وربما اللبنانيين لم يدفعوا ثمن الحرية كالجزائر فلم يعرفوا معنى أن تنتزع منهم.. وربي بيحفظ لبنان