في حين أن مدير العمل الجيد قد يلهم ويحفّز، فإن المدير الفاشل قد يؤدي إلى الإحباط وانخفاض الإنتاجية، ومن المحتمل أن يؤثر بطريقة سلبية على نفسية الموظفين.

هذا ما أثبتته دراسة أجراها معهد تشارترد للتنمية البشرية عام 2023، حيث وجدت رابطا مباشرا بين المديرين السيئين والتأثير السلبي على الصحة العقلية للموظفين، والرضا الوظيفي والأداء، وفق موقع stribehq.

ما سبب فشل المديرون؟

لا يعاني المديرون من الفشل لأنهم يفتقرون إلى المهارات المناسبة، حيث أفاد 82% منهم أن لديهم المهارات اللازمة لوظائفهم الحالية.

ومع ذلك، في استطلاع أجرته شركة جارتنر في مارس 2023 لنحو 100 من قادة الموارد البشرية، قال واحد فقط من كل 5 أن المديرين في مؤسستهم يدركون نقاط قوتهم ومجالات تطويرهم.

فالمديرون الذين لا يدركون نقاط قوتهم ومجالات تطويرهم هم أكثر عرضة للفشل بثلاث مرات تقريبا من أولئك الذين يمتلكون هذا الوعي الذاتي.

تتضمن العلامات التحذيرية التي تشير إلى أن المدير يفتقر إلى الوعي الذاتي ما يلي:

– الدفاع عن النفس في الاستجابة للملاحظات البناءة

– تفضيل عدم تفويض المهام، حتى عندما لا يمتلكون المهارات المناسبة لها

– طلب موافقة أصحاب المصلحة الكبار على القرارات التي يجب أن يكونوا قادرين على اتخاذها بشكل مستقل، حسب موقع hbr.

ماهي علامات المدير الفاشل؟

الإدارة التفصيلية

غالبا ما يراقب المديرون السيئون ن كل التفاصيل ويرفضون تفويض المهام، مما يجعل الموظفين يشعرون بعدم الثقة والعجز، تخنق الإدارة التفصيلية الإبداع وتعوق الإنتاجية.

ضعف التواصل

يؤدي الفشل في تقديم تعليمات واضحة أو ملاحظات بناءة إلى الارتباك والأخطاء، إن ضعف التواصل قد يؤدي أيضا إلى سوء الفهم داخل الفريق.

الافتقار إلى التعاطف

يتجاهل المديرون الفاشلون التحديات الشخصية التي يواجهها الموظفون، ويعاملونهم كموارد وليسوا بشرا، وقد يؤدي هذا الافتقار إلى الذكاء العاطفي إلى الإضرار بمعنويات الفريق.

غير قابل للتواصل

رؤساء العمل الذين يخلقون بيئة مخيفة يجعلون الموظفين مترددين في التعبير عن مخاوفهم أو طرح الأسئلة أو مشاركة أفكار جديدة، وقد يؤدي هذا إلى إعاقة النمو والابتكار.

السلوك غير المتسق

يؤدي تغيير القرارات بشكل متكرر أو عدم القدرة على التنبؤ بردود أفعال الموظفين إلى الارتباك والإحباط داخل الفريق.

الافتقار إلى الرؤية

يترك المدير الذي لا يمتلك اتجاها أو أهدافا واضحة الفريق يشعر بالضياع وعدم التحفيز، تحتاج الفرق إلى قيادة قوية للعمل نحو تحقيق أهداف مشتركة.

إظهار المعاملة التفضيلية

يؤدي إظهار المعاملة التفضيلية لبعض الموظفين إلى خلق الاستياء وتقسيم الفريق، فالمحسوبية تضر بالثقة وتعزز البيئة السامة.

تجنب المسؤولية

إلقاء اللوم على الآخرين بسبب أخطائهم أو قراراتهم السيئة يؤدي إلى تآكل الثقة داخل الفريق.

مقاومة التغيير

يُظهر عدم الرغبة في تبني أفكار أو أدوات أو عمليات جديدة نقصا في القدرة على التكيف، غالبا ما تعيق هذه المقاومة تقدم الموظفين، بحسب موقع decisionmakershub.

كيف تتعامل مع مدير سيء؟

– قبل محاولة إصلاح رئيسك السيئ، تأكد هل هناك سبب لسلوكه، أم أنك تتعامل معه بقسوة شديدة؟ هل هي شخصيته؟ هل هو أسلوب عمله؟.

– حدد بالضبط ما الذي يسبب ضغوطا نفسية أو عدم القدرة على القيام بأفضل عمل ضمن هذه الفئات.

– بغض النظر عن مدى سوء سلوك رئيسك، تجنب السماح له بالتأثير على عملك، ركز على الازدهار والنجاح.

– تجنب طلبات رئيسك من خلال توقعها، وأنجز الأمور قبل أن تأتي إليك، يتكون هذا التكتيك، المعروف باسم الإدارة الدقيقة للمدير الدقيق، من أن تكون دائما في المقدمة لتقليل الحاجة إلى التذكيرات المستمرة.

– يتوقع الرؤساء المدمنون على العمل غالبا أن يعمل الجميع ساعات إضافية أو يتحملون قدرا غير معقول من العمل، ليس عليك دائما الالتزام، في بعض الأحيان، لا بأس من قول “لا” بأدب لرئيسك.

– عند التعامل مع رئيس غير كفء، من الأفضل أحيانا اتخاذ بعض قرارات القيادة بمفردك، المفتاح هو الثقة بخبرتك في مجالك واتخاذ القرارات التي تساهم في نجاح الفريق.

-إذا كان رئيسك يعاني من مشاكل في إدارة الغضب، فحدد ما الذي يثير نوبات الغضب لديه وكن أكثر صرامة في تجنبها.

-احمِ صحتك العقلية من خلال الحفاظ على حدود واضحة بين العمل والحياة الشخصية.

– ناقش تحدياتك مع مرشد موثوق به أو زميل أو ممثل الموارد البشرية، وفق موقع themuse.