بودربالة: لا يجب إخفاء حقيقة المشاكل في “الجوية الجزائرية”
-
-
4538
-
0
أعطى الرئيس المدير العام للخطوط الجوية الجزائرية، محمد عبدو بودربالة صورة سوداء عن وضعية المؤسسة، وكشف عن مخطط عمل يتضمن جملة من الإجراءات الرامية لإصلاح وضع المؤسسة سيطبق مباشرة بعد موسم الحج، لتحسين أدائها وصورتها بالمطارات الدولية، وأكد أن “لا توظيف في الجوية الجزائرية في مناصب المحالين على التقاعد باستثناء المصالح التقنية”.
وكشف محمد عبدو بودربالة، على هامش الندوة الصحفية التي عقدها أمس، بنادي الجيش ببني مسوس، بمناسبة الندوة الوطنية للخطوط الجوية الجزائرية، عن تبني استراتيجية عمل تتضمن عدة إجراءات وإصلاحات للمؤسسة، خاصة في شقها المتعلق بالتسيير والتنظيم والتكوين، مؤكدا أن المؤسسة تعيش عدة مشاكل متراكمة واختلالات في منظومة التسيير والتنظيم، وقال “لا يجب أن نخفي حقيقة المشاكل، فعندما نسجل تأخر يومي للرحلات ولساعات، فهذا يعني أنه توجد عدة مشاكل“.
وأرجع بودربالة أسباب تأخر الرحلات الذي مس 558 رحلة سنة 2014، والخلل الذي يطبع برمجتها وإلغاءها إلى النقص الفادح في عدد طائرات أسطول المؤسسة الذي لا يتعدى 40 طائرة، موضحا إن الجوية الجزائرية لا تملك ولا طائرة واحدة احتياطية لتعويض تعطل أو تأخر طائرة أخرى، ما ينعكس سلبا على البرمجة العامة للرحلات، الأمر الذي يفرض تعزيز أسطول المؤسسة خارج 16 طائرة التي استلمت منها المؤسسة اثنين.
كما أشار المتحدث إلى مشكل التكوين والاتصال الذي تعاني منه الجوية الجزائرية، مشيرا لغياب تحمل المسؤولية من طرف بعض الموظفين تجاه الزبائن وانعدام ثقافة اتصالية، خاصة في حالة تأخر الرحلات عن موعدها المحدد، وأشار إلى ضرورة التكيف مع تطور تكنولوجيا الإعلام والاتصال، والعمل على الاتصال بالزبائن عن طريق الرسائل النصية القصيرة أو البريد الالكتروني لإعلامهم مسبقا عن تأخر الرحلات وإعادة برمجة مواعيد الانطلاق، مشيرا للفائض في التوظيف داخل المؤسسة فيما يخص الموظفين الإداريين، حيث أكد تجميد التوظيف حتى في مناصب الموظفين المحالين على التقاعد“.
وكشف بودربالة، إن اتفاقية الشراكة التي تم إبرامها أمس مع مؤسسة “الطاسيلي للطيران“، ستمنح للمسافرين إمكانية تنقلهم بين الشركتين بتذكرة واحدة، في وقت ذكر أن المؤسسة تحضر لإطلاق عدة عروض بالنسبة لموسم الصيف، بإعلانها تخفيضات خاصة بالنسبة للعائلات، وإجراءات أخرى لإنجاح موسم الحج لتفادي المشاكل التي عرفها في السنوات السابقة.
ووصلت مداخيل الجوية الجزائرية، حسب المسؤول 76 مليار دينار خلال سنة 2014، بزيادة تقدر بـ 10 بالمائة مقارنة بسنة 2013، أما عدد المسافرين فقد وصل إلى 5 ملايين و300 ألف مسافر.
