-- -- -- / -- -- --
إدارة الموقع
شكاوى لتسعة مسافرين متوجهين نحو فرنسا

دعاوى قضائية ضد “الجوية الجزائرية” بسبب ضياع الأمتعة

الشروق أونلاين
  • 6343
  • 0
دعاوى قضائية ضد “الجوية الجزائرية” بسبب ضياع الأمتعة
الأرشيف

فقد تسعة مسافرين على متن الخطوط الجوية الجزائرية حقائب سفرهم، في رحلة صباح يوم الأحد الماضي باتجاه فرنسا، فيما تمكن أحدهم من استرجاع أمتعته بعد ثلاثة أيام من الشكاوى، حيث قرر مقاضاة الشركة مباشرة بعد رجوعه إلى أرض الوطن، بسبب الاضطرابات الصحية التي لحقت به بسبب ضياع حقيبته التي تحتوي على مستلزماته الصحية الخاصة بداء السكري.

وقرر أحد المسافرين التسعة الذين فقدوا أمتعتهم في رحلة صباح الأحد الماضي، على الساعة 9 و55 دقيقة من مطار هواري بومدين الدولي باتجاه فرنسا، مقاضاة شركة الخطوط الجوية الجزائرية، لضياع حقيبته بعد وصوله إلى فرنسا، ولم يلق إجابات مقنعة من طرف مكتب الجوية الجزائرية ومسؤولي الأمتعة بالمطار. 

وقالت زوجة المعني في اتصال بـ”الشروق” إنه يعاني من داء السكري، وإن الشركة باتت تتلاعب بحياة مسافريها بغض النظر عن أسباب ضياع الأمتعة، مضيفة أن السبب الذي سيدفع بزوجها لرفع دعوى قضائية ضد الشركة، هو تضييع حقيبته لمدة ثلاثة أيام، كانت تحتوي على مستلزمات طبية لداء السكري الذي يعاني منه، وكادت حالته الصحية أن تتدهور ـ تضيف ـ لو لم يكن يحمل معه بعضا منها في حقيبة يده.

كما قالت المتحدثة إن زوجها لم يسترجع حقيبة إلا بعد سلسلة من الشكاوى، معبرة المتحدثة عن استيائها جراء الممارسات المتكررة من طرف مسؤولي الشركة.

أضف تعليقك

جميع الحقول مطلوبة, ولن يتم نشر بريدك الإلكتروني. يرجى منكم الإلتزام بسياسة الموقع في التعليقات.

لقد تم ارسال تعليقكم للمراجعة, سيتم نشره بعد الموافقة!
التعليقات
0
  • hocine from sweden

    لاينفع الكلام قاطها ! أن قطعتها مند أكثر من 11سنة! راني مرتاح أسافر مع لوفتهانزا أو أر فرانس ندفع أكثر وراني مهني من مشكلها من الخردة هاذيك كولش فيها متخلف!

  • صمادي

    المصطلح الذي يليق بالجمارك الجزائرية هي كمايلي: Les voleurs et corrompus

  • ghanou

    anta mahboul rebbi aydaoui halek
    anta mechetch al denya bech taaraf
    khelli al rjal ydafaou aala hadi le bled

  • vrais algerien

    والله أدفع الضعف ولا أسافر مع الخطوط الجوية، هل رأيتم أيها المسافرين عمال الشركة أنهم مختلّون عقليا إلاّ من رحم ربي ،حيث يحسبون أنفسهم هم المسافرون ونحن عمال الشركة سبحان الله العكس٠

  • abdeslam

    Je comprend pas pourquoi vous voyagerez avec cette compagnies la plus chers au monde toujours en retard aucun service et j en passe............

  • la casbah

    الخطوط الجوية الجزائرية ههههههههه إنها أضحوكة هل تعلمون إخواني الجزائريين أن الجالية الجزائرية في الغرب تستحي بها من خدماتها الرديئة وأنآ لاأشاطر أخي من الحرّاش لأن هنا في أروبا يوجد قوانين وتستطيع أن تشتكي أما عندما يحصل لك مشكل مع الجوية الجزائرية قل أين تذهب هههههههههه !!!!!!!!!!

  • DJAMEL

    C EST VRAI PERSONNELLEMENT ON M A VOLE UN TRES BEAU ET ATTIRANT CADEAU POUR ENFANT QUE JE NE POUVAIS PAS LE PRENDRE AVEC MOI ET J ETAIS OBLIGE DE L ENVOYER AVEC LES AUTRES BAGAGES ......ET LE SENTIMENT DE NE PLUS LE REVOIR !!!!! JE L AVAIS EN MOI .
    ET LE COMBLE, EN ALLANT FAIRE DES RECLAMATIONS ET C ETAIT UN VENDREDI LE RESPONSABLE DE BUREAU M A DIT DE REVENIR DEMAIN ET JE LUI AI DIS QUE J HABITE CONSTANTINE .....IL M A REPONDU !!!! QU IL NE POUVAIT RIEN FAIRE TOUT SEUL.

  • محمد

    السلام عليكم
    نهاية شهر ماي رافقت قريبا الى مطار اورلى للعودة الى الجزائر لكن الطائرة أقلعت بعد ساعتين عن موعدها و المصيبة انه عندما وصل البيت وجد ان حقيبته قد فتحت وسرق منها اشياء كثيرة
    اين نحن ذاهبون بهذه العقلية ؟؟؟

  • houari

    un billet de 430euro marseille alger et en arrivent a alger je trouve pas mon bagage en avril 2015 on été plus de 10 mais voila c est air algerie qui represente le systeme en algerie

  • خيون

    الحل هو السماح لدخول الشركات المنافسة عالم النقل الجوي.

  • بدون اسم

    منذ فتره كنت في صاله الانتظار انتظر رحلتي و كنت اتفرج على احد العمال يفرغ الامتعه من الطائره فبعد ان ملأ العربه التي ينقل بها الامتعه اكثر مما ينبغي سار و بعد امتار بدأت الامتعه تتساقط وهو لا يلتفت للحاصل وراءه نبهت احد موظفي الخطوط للامر فاتصل ليعود العامل ليلتقط ما سقط منه !! هذه عينه لتعامل عمال الشحن مع الامتعه و الخافي اعظم ايضا احد المرات كسروا حقيبتي وهي من نوع غالي و طالبت بالتعويض فقال لي موظف الخطوط خذها نصيحه لا تتعب نفسك بما ان محتويات الحقيبه كامله قل الحمد لله !!!

  • مغترب

    مسافر يدفع في صيف لاربعة اشخاص 2400 اوروا اي ما يعادل سفر الى طوكيوا لمسافة 10000 كلم في افخم طائرة بكل خدمات جد متطورة وفي مطاراتهم يوجد خدمة فقدان امتعة بهاتف وعبر هاتف يتكفل لبحث واذا ضاعت ولو اتلفت حقيبة فيه اعوجاج تتكفل شركات طيران يابانية وحتى اجنبية بتعويض بالأضرار والفوائد ليس في بلاد ميكي تدفع اثمان جنونية لركوب طائرات خردة تصل لمطارات عالم الرابع بصداع وتعامل بالاستهزاء وتمرميد وتفتيش ولو ضاعت حقيبة ستضيع عطلتك اذا كنت غريب فأنت دخلت les enfers
    لان لا احد يهم بشكايتك

  • nedjmi

    ياجماعة حكامنا في الأصل سراق فما بالكم بairخردة ٠العصا تكون معوجة مالفوق٠أنا مانركبش فيها ولوكان باطل

  • مغترب

    مضيفون """المعريفة""" يعملون في المطارات...90% منهم بدون شهادة ولا تكوين.لايوجيدون حتى استقبال المسافرين.الخطوط الجوية الجزائرية : الكذب, الرداءة, عدم احترام المسافرين, عدم احترام مواعيد الرحلات,"عندك لكتاف تركب باطل" وهذه بصمات عمار غول لما كان وزير نقل صاحب مقال شهير :air algerie احسن من طائرات امريكا واروبا نعم وهي اغلى في عالم ثمنا ولا يمنعها ان تحتل 20 اواخر ذيل ترتيب كالعادة مسافر يدفع 800 اوروا من اجل طائرات خردة ولكي نكون رهينة لهم وسببه المسؤولون بسوء تسيير ورفض فتح منافسة وتطور ..يتبع

  • MOHAMED

    Bientôt cette compagnie poubelle du monde sera dirigé par des brigand qui sélectionne des bagage des voyageurs pour les volé ou vas le prestige de cette compagnie qui est censé être une fierté national est devenue la risée du monde et même une compagnie aérienne dirigée par les politico et toujours avec ça les prix toujours exagérer plus élevé du monde et un service indigne d'un charter bas cout 800 euros je m'envolerai à Istanbul pour 500 euros dans hôtel de luxe et je suis bien traité

  • Algeriano

    اسوأ و أعفن شركة طيران في العالم . إن شاء الله لن تطأ قدماي هذه الشركة بسبب احتقارها للمسافرين على متنها و الإحترام المنعدم من جل موظفيها فتبا لكم سائر الشهر

  • madjid

    a mon avis les gens qui ont perdu leur bagages,méritent beaucoup plus que sa, pourquoi? la réponse est simple on a aire france et aigle azur , je suis en france et j'ai jamais voyagé avec aire el zbal.

  • بدون اسم

    هات الاوراق حط الاوراق خذ الاوراق
    و الله ما هم رابحين .الناس كلها تدعي عليهم الا من يخاف الله منهم و هم قلة.

  • بدون اسم

    DIWANA SERRAKA ILS FONT AUSSI LE CHANTAGE AU VOYAGEURS POUR AVOIR UN BILLET
    WKILHOUM REBBI

  • مرزاق

    لماذا هذه الحملة ضد الخطوط الجوية الجزائرية .فانا من المسافرين واشهد ان حوادث الضياع قليلة جدا من طرف هذه الشركة .واذا حدث الضياع فالشركة تعوض وتراسل اصحابها
    عكس الجوية الايطالية التي عمالها معظمهم لصوص ويوميا يسرقون حقائب الجزائريين دون غيرهم ومع ذالك لم يتكلم عنهم احد .فانا عانيت معهم وفقدت الامتعة مرتين وعند مراسلتهم لايردون اما المصلحة التابعة لهم في الاوراسي يفقدون للضحايا الامل في الاسترجاع .ولا توجد اية طريقة لمتابعتهم قضائيا (ياجماعة مازال ما تعرفوش قيمة الشركات الجزائرية).

  • بدون اسم

    QUAND J AI RENTRE LA DERNIERE FOIS AU BLED J AI VUE UN DOUANIER QUI IL MARCHE SUR LES VALISES DES GENTS C EST INCROYABLE

  • mamou

    l'incompétence est la devise qui prime depuis plus de deux années au niveau de la division commerciale un alphabet en commerce à la tête de cette division comment voulez vous que des erreurs et des situations grave ne se produisent pas; la cherté de billet mixer avec des retards importants sont devenus des choses normaux chez la compagnie d’Air Algérie il faut des solutions radicales pour que la compagnie sort du tunnel malheureusement ce n'est pas pour demain ...... 22166

  • sam

    ceux qui se plaignent ya khawti al chakwa l'rabi tafrat fikoum c'est ca air couscous vous feriez mieuxd'eviter d'allez avec karahtouna ardan,jawan, ya arab al mahazil