حسب مصدر من "جازي"

العودة إلى تجزئة المكالمات بـ 30 ثانية جاء استجابة لطلب الزبائن

date 2016/05/03 views 1303 comments 1
author-picture

icon-writer حسان. ح

صحافي بجريدة الشروق اليومي، متابع للشؤون الإقتصادية والوطنية

أعلن متعامل الهاتف النقال جازي عودته إلى التجزئة القديمة للوحدة الأولى من المكالمات إلى 30 ثانية بدلا من دقيقة كاملة، حيث تم الإعلان عن هذا القرار الذي عرف رد فعل إيجابيا من قبل زبائنه نهاية الأسبوع الفارط.

وذكر مصدر من جازي لـ "الشروق" أن القرار كان كمبادرة تجارية، ولكنه أعاق الكثير من الزبائن في مكالماتهم لاحقا، مشيرا إلى أنه وبعد تلقي المتعامل للكثير من الشكاوى من طرف الزبائن، قررت مديرية جازي إعادة النظر في الأمر والرد على زبائنها بشكل إيجابي.

وحسب ذات المصدر فإنه "تم الرجوع إلى طريقة حساب الوحدة القديمة أي التجزئة إلى 30 ثانية لتوطيد العلاقة بين جازي وزبائنها التي تعتبرهم النهج الأساسي في استراتيجيتها"، وأضاف: "في جازي قمنا بدراسة جميع الشكاوى والاقتراحات وقررنا الموافقة عليها". ولذلك، فجازي تعتبر أول متعامل للهاتف النقال الذي يوجه استراتيجيته وفقا لاحتياجات وآراء زبائنه.

وأوضح المصدر أن جازي تتطلع إلى أن تكون أيضا رائدا في مجال الرقمية بإطلاقها المقبل لخدمة الجيل الرابع بعد إنهاء نشر خدمة الجيل الثالث في الولايات المتبقية قبل شهر ديسمبر 2016، ولتؤكد مكانتها كرائد لقطاع الهاتف النقال. وكان المتعامل جازي قد أعلن العودة إلى التسعيرة بوحدة 30 ثانية تزامنا مع إطلاقها عرض "غاو GO" الجديد الذي يمنح رصيدا بـ 200 دينار صالح نحو كل الشبكات الوطنية، عن كل تعبئة بـ 100 دينار.

  • print