“الجوية الجزائرية” تترك مسافرين بلا تكفل في مطار هواري بومدين
-
-
4090
-
7
طالب، مواطنون مسافرون على الرحلة الجوية أ ش 6038 التي كان مقررا أن تقوم برحلتها الجوية، الأحد، من الجزائر إلى مطار باتنة الدولي، بفتح تحقيق حول الظروف السيئة التي عومل بها الركاب وبينهم أجانب من عدة جنسيات أوروبية وعربية، كانوا بصدد الحلول بمدينة باتنة للمشاركة في ملتقى دولي جامعي.
وحرر أكثر من 30 مواطنا شكوى موجهة للمدير العام لشركة الجوية الجزائرية طالبوا فيها بمعاقبة المسؤولين الذين لم يحسنوا التصرف من خلال توفير المبيت والإطعام بعد إلغاء الرحلة في آخر لحظة. وحسب الشكوى التي تحصلت عليها الشروق، فإن المسافرين تم نقلهم للمدرج حوالي الساعة الخامسة وتسع دقائق مساء ثم أعيدوا بعدها إلى قاعة الركوب دون تفسيرات وتوضيحات، لكنهم علموا أن التأخير راجع لعدم حضور طاقم الطائرة جراء الازدحام المروري، ثم أطلعوا بعد ساعة من ذلك بإلغاء الرحلة بسبب الاضطراب الجوي الذي مس ولاية باتنة.
وقال المشتكون أن الشركة لم تتكفل بتداعيات الإلغاء من حيث توفير الإطعام والأكل للمسافرين وبينهم أجانب مثل ما تفرضه الأعراف الدولية في مجال الطيران، بل إن المشتكى منهم تعاملوا معهم دون أدنى تقدير، مطالبين إياهم بضرورة انتظار رحلة السادسة أو السابعة فجرا من اليوم الموالي، ما دفع الكثيرين للاحتجاج، بل ومغادرة المطار للحاق بمدينة باتنة عبر سيارات الأجرة لارتباطاتهم المهنية، غير أن التصرف ترك الأجانب في حالة ارتباك وحيرة لتدبر أمرهم، واندهشوا لغرابة الموقف. وانتقد الركاب وبينهم مختصون في التعاملات السياحية الصورة المسيئة التي قدمتها الشركة للضيوف الأجانب من واجهة البلاد مطار هواري بومدين الدولي، داعين لاتخاذ إجراءات تأديبية ضد المسؤولين عن الفضيحة.
