-- -- -- / -- -- --
إدارة الموقع
أحصاها مركز النداء التابع للداخلية

جزائريون رفعوا 37 ألف شكوى تخص السكن والشغل في 3 أشهر

الشروق أونلاين
  • 3448
  • 19
جزائريون رفعوا 37 ألف شكوى تخص السكن والشغل في 3 أشهر
الأرشيف
الإتصال بالمركز يعزز الرقابة على السلطات المحلية

تلقت وزارة الداخلية والجماعات المحلية عبر مركز النداء، الذي تم إطلاقه أواخر ديسمبر الماضي37.431 شكوى من طرف المواطنين، تم التكفل بـ 14.065 منها وذلك خلال الفترة الممتدة ما بين 4 جانفي و10 مارس الجاري

وحسب ما علم لدى الوزارة، تتعلق هذه الشكاوى في أغلبها، بالمشاكل المرتبطة بالسكن والشغل، إلى جانب انشغالات أخرى تخص الماء والغاز والكهرباء والإنارة العمومية والتهيئة العمرانية.  

وبفضل قاعدة المعلومات والاتصالات، يتم متابعة مشاكل المواطنين والعمل على معالجتها، حيث يتم تسجيل المكالمة والرد على الشكوى من قبل الإدارة الأقرب لمقر سكناهم، وهو ما يسمح بمراقبة السلطات المحلية في أداء واجبها.  

كما تلقى مركز النداء لشكاوى المواطنين، تم الرد عبر الموزع الصوتي الذي يعمل على مدار 24 ساعة، على  272 .986 مكالمة، منها 148.833 تتعلق بالحالة المدنية و70.385 تخص جواز السفر البيومتري وبطاقة التعريف الوطنية، إلى جانب 24.674 مكالمة تتعلق برخصة السياقة والبطاقة الرمادية و17.542 تتمحور حول النشاط الجمعوي و11.552 حول النشاط التنظيمي.

وزود مركز النداء المواطنين بالمعلومات الإضافية، المتعلقة بتكوين ملف إداري عن طريق استغلال فهرس الإجراءات الإدارية المدرج في تطبيق الزبون للمركز، حيث بلغ عدد المكالمات 505.115 اتصال.

أضف تعليقك

جميع الحقول مطلوبة, ولن يتم نشر بريدك الإلكتروني. يرجى منكم الإلتزام بسياسة الموقع في التعليقات.

لقد تم ارسال تعليقكم للمراجعة, سيتم نشره بعد الموافقة!
التعليقات
19
  • عبد الله

    اتصلت ب* الرقم 1100* نتاع وزارة الداخلية فيجبون انتضر سنجب

    ساعة وانا نستنا حتى طاحت الباتري

  • فاروق بلا قبر

    لماذا

  • فاروق بلا قبر

    القرص الظغوط حل ام عبث...............

  • بدون اسم

    37 الف شكوي تخص السكن والشغل.........شعب متخلف...

  • kamel-bouira-

    هذه الشكاوي الى الوزرة فقط .و كم من شكوي الى الله سبحانه و تعالى يا وزارة .الهم ارفع الهم و الغم عن الزوالي يا رب و الهم اشعل النار فى الذين فى بطونهم التبن (امين )

  • بدون اسم

    baraka allaho fike wali mayhabche yasmarlake wa mayhabche ysalhake chta howa al hale

  • بدون اسم

    baraka allaho fike wali mayhache solhe wache direlou

  • بدون اسم

    الاهم هو تسوية اجور المتقاعدين في فترة وجيزة فلا يعقل ان تبقى لمدة 4 اشهر في خضم الغلا ء الفاحش

  • سمير

    ما هو الرقم لو تفضلتم ؟

  • نسيم

    انا عامل في اطار عقود ماقبل التشغيل في ادارو عمومية اتسائل عن مصيرنا في هذا البرنمج الي اين ؟
    ماهو مصيري في بلد 1 مليون ونصف مليون شهيد هذي هيا الحرية 15000 دج لشهر هذي هيا العدالة الاجتماعية حسبونا الله و نعما الوكيل .

  • عبد الله

    لا يجيبـــــــــــــــــــــــــون أصــــــــــــــــــــــــــــــــــــلا

  • وعي

    محضر الصلح هو المفيد

  • مواطن

    هل تتوفر شهادة س 12 في بلدية فسنطينة
    ولمادا مرة على مرة يقلبون كتابة الاسم قبل اللقب .............هل مقصود .

  • ismail

    ارجو منكم إعطائي رقم الهاتف الشكوى الخاص ببلدية تلمسان

  • جزائرية

    بالامس قام سكان الحرايشة بميلة بالاحتجاج على الماء اللذي لم يزر حنفياتهم منذ شهر جانفي و الغاز الطبيعي و كذلك اهتراء الطرقات وهدا بعد اللجوء اليومي الى البلدية و الدائرة لكن لا حياة لمن تنادي ليفاجأهم قوات مكافحةالشغب بالضرب الوحشي و لم يسلم حتى المعاق المقعد اللذي ابرحوه ضربا لا لشيء سوى مطالبته بحقوقه الشرعية انشري يا شروق عن حقوق الاتسان 13 شخصا في السجن و اطفال قصر و معاقون نكل بهم في جزائر 2015 لاجل الماء في بلد الماء و الغاز .

  • سليم

    المواطن يشتكي، و لكن ما نلاحظه يوميا هو أن البعض من المواطنين ليس لديهم الحس الحضاري، فتجد من يعتدي على القانون، يرمي القمامة في أي مكان، لا يحترم الجيران، لا يحترم الوالدين، يغش في عمله، يتجايل على توقيت العمل،يشتم، يظلم الناس، تركن سيارتك فيأتي شاب و يقول لك بركينغ يأكل أموال الناس بالحرام، تذهب للخضار إن غفلت عنه يدس لك حبة فاسدة مع حبة سليمة، إنظروا لعلاقة الجيران في العمارات تجد خصومة بين الجيران ، شباب امام مدخل العمارة واقفون بدون احترام،...إلخ. المشكل أخلاقي، متى نتحضر.

  • krimo

    c juste pour vider son coeur mais sur le terrain ya rien j'ai appeler a ce jour rien n'est regler une autre idée pour occuper le pauvre citoyen

  • عامل

    اتصلت وياريتني مافعلت

  • nacer

    37الف شكوة كتابية و 40 مليون شكوة يوميا غير كتابية