دخول دفتر شروط نشاط البريد السريع حيّز التنفيذ

أعلنت وزارة البريد والمواصلات السلكية واللاسلكية عن دخول دفتر الشروط المنظم لنشاط البريد السريع، ونقل الطرود، وخدمات التوصيل (Last Mile Delivery) حيّز التنفيذ اليوم الأحد، 4 جانفي.

وأفادت الوزارة أن هذا يأتي عقب مسار من “العمل والتشاور المنتظم”، انطلق منذ اللقاء الأول الذي ترأسه وزير البريد مع متعاملي البريد السريع يوم 09 سبتمبر 2025، “حيث تم، آنذاك، وضع الأسس الكبرى لإطار تأطيري حديث يستجيب للتحولات المتسارعة التي يشهدها هذا النشاط.”

وكان الوزير قد شدد خلال اللقاء “على الأهمية الاستراتيجية لنشاط البريد السريع في دعم التجارة الإلكترونية، وضرورة تأطيره ضمن مقاربة توازن بين تشجيع الاستثمار وحماية المستهلك، مع التأكيد على جملة من المبادئ الجوهرية من أجل تقديم خدمة زبائن لائقة، على رأسها: تحسين جودة الخدمات، احترام آجال التسليم، حماية المعطيات الشخصية، التكفل الفعّال بانشغالات الزبائن، تعميم وسائل الدفع الإلكتروني، وإعتماد هوية تجارية وهندام مُوحد.”

ليتم، انطلاقًا من هذه الرؤية، وبالتنسيق مع سلطة ضبط البريد والاتصالات الإلكترونية، استكمال المسار التنظيمي عبر إعداد وإقرار دفتر شروط “واضح وعصري، يضع إطارًا مرجعيًا موحدًا لممارسة النشاط، ويكرّس منطق التنظيم والمرافقة بدل الردع، ويعزز الثقة بين المتعاملين والزبائن.”

كما أكدت وزارة البريد والمواصلات السلكية واللاسلكية “التزامها بمواصلة مرافقة المتعاملين في هذا المجال، والعمل على هيكلة قطاع البريد السريع بما يضمن خدمات أكثر موثوقية وشفافية للمواطنين، ويساهم في خلق القيمة المضافة ومناصب الشغل.”