سوء الاستقبال أكثر ما يشتكي منه المواطن في الإدارة

وضعت ملف للحصول على رخصة السياقة للدراجة النارية في مديرية النقل الإجرائات تكون عن طريق إرسال الملف عبر البريد كلما أذهب للإستفسار يقولون لي انه لم يصلهم الملف فذهبت إلى مركز البريد وإستخرجت الورقة التي تدل على ان المديرية قبضت ملفي قبل 30 يوم فلما توجهت إلى المديرية انكرو وتهجمو على ونفو وجوده ما العمل من فظلكم

لقد وفيت ايها الأخ يحس المواطن وكأنه غريب في وطنه.أنا ممن عاصروا ايام الاحتلال فانني أقسم بالله العظيم لم نـرَ مثل هذه الحقرةفي عهد الاحتلال.وأنا لا أزكي فرنسا بل أكرها كرها لا مثيل له ومع ذلك كلمة حق يجب أن تقال.كنا نستخرج ايةوثيقةفي ثوانٍ.على سبيل المثال بطاقةالتعريف يأتي اليك عون البلديةوالمصور الى المنزل ولا تدفع أي ملف وفي الغدتصلك في المنزل.الحوالةالبريديةكذلك.حتى في رؤوس الجبال والمناطق الوعرة..ناهيكم عن العلاج المجاني وفي المنزل كلمة حق تقال مع كرهنا للاحتلال ومقته انما هي الحقيقة المرة

المشكل في الشعب الأناني قليل التربية
الإدارة يسيرها من عامة الناس وليس أناس من كوكب آخر

هذا الشعب حقار بزاف كون يلقو واحد يخدم يحقروه وي........

ECRIT EN ARABE KHO MAFHEMNA WALOU

الحقيقة مايقوله احد المرضى بامراض عقلية::: هذا الشخص يسمي الإدارات العمومية بالأبار
سالناه لماذا تسمي المكاتب بالأبيار؟
فاجاب ـــ كل شيء فيها يجب ان يكون لك حبلا طويلا لكي تتحصل على ورقتك أو مصلحتك ! ! !
=== لاندري يقصد المعرفة او الرشوة او الفترة الزمنية البعيدة لم يزد ولم يوضح في اجابته

بسم الله ولا حول ولا قوة الا بالله:
اقول:الداخل الى اي ادارة والله العظيم انه يحس داخل لأسرائيلي داخل هذه الإدارة لامعاملة لاكلام جميل انها الكارثة اي ادارة تدخلها الكل دون استثناء ـــــــ و المحير ان الموظف يجعل المكتب وارث له او ملك ابيه يخرجك مذلولا.اذا تكلمت وطلبت بحقك؟
*أمثلة كثيرة في المحكمة كتاب الضبط بالمحاكم أقسم بالله انهم يذلون الناس ذلا حقرة ظلم ما بعده ظلم التنفس يقطعونه في الناس،اطلب من وزير العدل تاديب هؤلاء سواء استاذ او طبيب او مثقف لايحترمونهم!

مثالا عن احتقار المريض في وزارة الدفاع الوطني
اللجنة المركزية للخبرة الطبية شخصت مرضي تسخيصا وهميا واسمته arthrite chronique بنسبة عجز 55%غير منسوب للخدمة
اللجنة المركزية للاعفاء قامت باعفائي من الخدمة على اساس مرض وهمي
مديرية المستخدمين قامت باحالتي على التقاعد نعسفا وخارج القانون وعلى اساس مرض وهمي
لجنة الطعن رفضت طعني بخصوص اعفائي من واحالتي على التقاعد على اساس مرض وهمي لان رئيس اللجنة هو الذي اشر على محضر اللجنة المركزية للخبرة االطبية
من يحاسب الضباط الكبار لا يقدر عليهم الا الله

أعطيونا عنوان و رقم هاتف المرصد الوطني للخدمة العمومية، كيفاش حبيتونا نتاصلو بيهم بلا ما عندنا أي معلومة عليهم؟!!!!

الانسان المتخلق لن يتغير ابدا

السلام عليكم انا من مدينة الحروش ولاية سكيككدة مصلحة الضرائب لبلدية الحروش تعنت سافر و سوء معاملة و استقبال للمواطن يعد من ابشع انواع استقبال خاصة من رئيس المصلحة حيث لا توجيه و لا استقبال و لا اي شىء يريدون اخد منك اموال الضرائب بطرق ملتوية و سافرة حيث دهبت لاستخراج ما يسمى البطاقة الجبائية و لا واحد فيهم قال لى ما نوع الضرائب اللتى تريد دفعها عن طريق reéal او forfie فقد وضعونى من عندهم forfie و لما عدت االيه للاستفسار و تبديل الضرائب الى réel رفض رئيس المصلحة بقوله درت forfie تبقى بيها

يا ريت عدم حسن الاستقبال الشكل وانتهى المشكل في الموضوع طريقة تقديم الخدمات وقضاء المصالح مازالوا بعض أعوان الادارة يتصرّفون بالخذمة العمومية كأنّها ملكية خاصة المعريفة والمحاباة والتليفوات وو .. للقضاء على هذه الظواهر المسيئة للخدمة العمومية أن يعطى للمواطن حق الاحتجاج الفوري السلمي وتسجيله في السجل الخاص لهذا الغرض وحمايته من اتهام الموظّف المسيء للخدمة العمومية أو زملائه باسم العرقلة أو الاهانة أو الوشاية أو القذف التي يرهبون بها المواطن البسيط..

a l occasion je demande a madame la ministre PTT d intervenir aupres de leurs services pour l accueil aussi les jours des penions des retraites de donnee des instructions pour qu il aura 2 guichets femmes et
hommes car la plus part sans des vieux avec toutes maladie diabete la tension ext je vous remeriee madame la ministre et toutre le s vieux inchaalah yedoullak belkhir inchaalah oua tkoun imine indjahine dans tout les domaine inchaalah ya rahmane yarihime

لتجديد رخصة السياقة تحتاج إلى تسعة أشهر ( اعطني رقم الفاكس لتتأكد ) دفعت القديمة يوم 25 أكتوبر 2015 و إلى يومنا هذا أنا أنتظر. لا أظن بأن هناك بيروقراطية أكثر من هذه .اعطونا رقم هاتف هذا المرصد لنتصل به و سيسمع غرائب الإدارة في الجزائر .

يا سادة يا محترمين...كل واحد يرى نفسه في المرآة ...ومرآة عمال الإدارة هم المسؤولون عن الإدارة أولا...فلو رأى العامل البسيط مسؤوله،سواء كان وزيرا ،أو واليا،أو رئيس دائرة،أو رئيس بلدية،أو مديرا في هيأة،أو رئيس مصلحة،أو......،أو........،أو.......،متخلقا مع المواطنين البسطاء ،لتخلق و تأدب هو كذلك.....لكن لمن تقرا زبورك يا داوود.
الله يرحم أيام الموسطاش

دولة لا تربي هذو مسؤولين و شعب......وفاهم يفهم

إيه زعما هنا خاوة ..خهههخه.....يا رجل شعب أناني.....أنااااااني

احيانا كثيرة المشكل في تعفن النظام الاداري نفسه وايضا نقص كفائة الاداري الذي يتخندق خلف القوانين واللوائح ليحمي نفسه عوض ان يجتهد في تفعيل ما وضعت الادارة له وهو تقديم الخدمة العمومية وتسهيل تحقيق اهداف العمل وسوء الاستقبال ما هو الا نتيجة له. وحسنا فعلت الحكومة في الغاء المصادقة على نسخ الوثائق مثلا ،فهكذا لايكون هناك حاجة لا الى حسن الاستقبال و لا الى سوئه

لسنا في حاجة الى مرصد ولا هم يحزنون نحن في حاجة الى هيبة الدولة و قرارات ردعية صارمة وحينية . فلو كان هؤلاء على يقين بما ينتظرهم من اجراءات في حالة تقصيرهم في واجباته المهنية ما قاموا بما يقوموان به في حق المتعاملين معهم . ما يلاحظ يوميا :مكاتب مغلقة سوء استقبال موظفين قابحين بالمقاهي المجاورة و مديرين ورؤساء مصالح لا يدرون ما يجري بدوائرهميحط بهم ........

السؤال المطروح لماذا الادارة بصفة عامة يدخلها الانسان وهو متدين تقي انساني ماشاء الله...وبعد 20 سنة يتحول الى اكبر كذاب ملحد كافر فاقد لانسانيته. ما هو السر.

لن تقضي على هذه الممارسات الا الدكتاتورية.
الممارسات المافياوية التي كانت في زمن الاستعمار..تفاقمت واصبحت اضعافا مضاعفة بعد 54 سنة استقلال .. انها قمة الفساد والتخلف والظلم.

ليس حسن الأستقبال ، إنما حسن وسهولة التلاعب بمصالح المواطن .

حسبنا الله و نعم الوكيل على مصالح التجارة والتعسف و استغلال المنصب وعرقلة مصلحة المواطن و خاصة التاجر البسيط الذي لا يرشي

اكثر ما تعاني منه الادارات قاطبه هو تفشي الرشوة و المعريفه فلو اسئ معامله المواطن لكن أخذ حقه في النهايه فلا بأس لكن عندما تقف اما الموظف او الشرطي او الكمركي و عليك ان تقدم الرشوة لتسير معاملتك فهذه هي الكارثه التي يجب ان تعالج اولا

خاصتا شركة التامينات على السيارات في ولاية سيدي بلعباس يحب اخد المال من المواطن ولا تقوم بواجباتها

اليوم16 سنة من القرن21.ذهبت الى احدى الثانويات لاستخراج شهادة مدرسية.فوجدتها مغلقة بباب حديدي اشبه مايكون بحصن مدينة بابل.دققت ودققت فلم يسمعني احد.رفعت حجرا وضربت الباب.فخرج لي البواب يصرخ ويستشيط غضبا وهو محمر الاوداح.وسالني بغضب عارم وبوجه مخيف تقشعر منه الابدان ماذا تريد؟قلت اريد شهادة مدرسية.فقال لي بغضب مخيف اعطني نسخة طبق الاصل لبطاقة التعريف.فاعطيتها له فقال لي ساسجلك وعد بعد اسبوع. بعد اسبوع فتح الباب بغضب مرعب ايضا وقال ابحث هنا.بحثت فلم اجد اسمي. فقال لي عد الاسبوع القادم فالمدير غائب

ههههههههههه
و اين هو الجديد .شىء معروف و لم و لن و لا يتغير حتى تتغير الذهنيات

نحن نعيش عصر الوسترن في الادارات الجزائرية بصفة عامة...اذا تمكرو فيك والله ماتخرج الكاغت او تدفع الملف اللي تحب لوكان تطير... انه عصر تحول الاداريين الى جماعات مافياوية متمردة تهدد الدولة بالاضرابات الجماعية قطاع طرق رضعوا من مال الخزينة العمومية حتى الثمالة فسكروا واصبحوا متمردين على الدولة...خاصة وان الدولة اضعف ماتكون ويقولون للمواطن المغبون اخبط راسك للحيط.
واخر ما توصل اليه المديرون في الادارات الجزائرية هو تكليف البواب بطرد المواطنين واستقبال الملفات الحاجب في جزائر 2015 هو رب المقلة