Obtention de la carte grise à la daïra d'El Harach: un véritable parcours de combattant

L’obtention de la carte grise auprès de la daïra administrative d’El Harach est devenue un cauchemar pour les citoyens.

 Certains dossiers n’ont pas été réglés depuis deux ans. Les services sensés étudier ces dossiers demandent aux citoyens de patienter encore. Toute une liste de documents et papiers sont demandés au propriétaire de cartes grises pour avoir la nouvelle identité du véhicule. Ce problème ne se pose pas uniquement aux véhicules immatriculés dans les autres wilayas mais se pose également pour les véhicules immatriculés à Alger. Les obstacles démocratique et administratifs sont de plus en plus nombreux lorsqu’il s’agit d’un citoyen résidant dans une autre wilaya qu’Alger. Dans ce cas là, le citoyen est sommé de présenter une multitude de papiers pour prouver sa résidence, principale condition pour accepter son dossier. Dans ce cas précis, même le certificat de résidence délivré par le service de l’2tat civile ne suffit pas pour prouver son lieu de résidence. En effet, outre ce document, les services de la daïra lui demandent également de présenter soit un contrat de location ou un reçu de facture d’électricité. Selon les services de la daïra, ces papiers supplémentaires servent à démasquer et à réduire le nombre de falsifications de documents de véhicules. Auparavant, les problèmes de lourdeurs administratives rencontrés dans l’obtention de la carte grise se posaient uniquement pour les véhicules qui viennent en dehors de la wilaya d’Alger, mais apparemment ces lenteurs toucheraient actuellement même les véhicules immatriculés à Alger.  La problématique des cartes grises des véhicules immatriculés dans d’autres wilayas est devenue difficile à résoudre, vu le grand nombre de victime de cette situation. L’absence de l’utilisation de l’outil informatique dans le traitement des dossiers a fait que l’échange d’informations, de renseignement et de dossiers s’effectue selon des anciennes méthodes qui nécessitent énormément de temps. En effet, l’opération de transfert d’un dossier d’une wilaya à une autre demande des mois pour ne pas dire des années. 

Punir le citoyen pour lutter contre la falsification 

Un responsable à la daïra d’El Harach, qui a préféré garder son anonymat, explique ces lourdeurs et lenteurs administratives par le « caractère spécial » de la région d’El Harach. Selon lui, cette région connaît une grande affluence de citoyens demandeurs de cartes grises par rapport aux autres daïra administratives de la wilaya d’Alger. « L’objectif des nombreuses exigences de la daïra d’el Harach est lié à la prévention. En effet, les services administratifs de cette daïra veulent combattre la falsification des papiers de véhicules. Ainsi, estime-t-il, cela réduirait le nombre de véhicules volés ». Il a expliqué en outre, qu’en cas de doute à propos de l’authenticité des papiers d’un véhicule ou de l’identité d’une personne, les services de la daïra exigent du demandeurs de la carte grise des papiers supplémentaires, même si ces papiers ne figurent pas dans la liste des document à fournir. Selon le même responsable, beaucoup de contraintes et de lenteurs seront levées après la généralisation de l’utilisation de l’outil informatique. Cette généralisation estime-t-il aura lieu parallèlement avec la généralisation de la carte d’identité biométrique à partir de l’année prochaine. L’utilisation de l’informatique dans le traitement des dossiers conclu-t-il soulagera les souffrances des citoyens et leur fera gagner énormément dans temps.