Le ministre des Finances défend les Douanes algériennes
A une question écrite du député Noureddine Belmedah, représentant de la Communauté algérienne à l’étranger, le ministre des Finances s’est porté en faux contre les accusation portées contre les douaniers dans l’exercice de leur fonction dans les ports et les aéroports.
En effet, ce parlementaire s’est plaint du mauvais accueil et des dépassements que subissent nos compatriotes.
Pour ce faire, le ministre lui a répondu que des mesures ont été prises pour leur faciliter les procédures d’entrée au pays, comme par exemple l’instauration d’un couloir vert pour les personnes à mobilité réduite, les personnes accompagnées d’enfants, etc.
Il fallait 6 heures en 2011 pour accomplir ces formalités contre 1h37 en 2014. Dans le même contexte, des mesures ont été prises pour améliorer l’accueil par la création de cellules d’accueil et d’orientation.
En 2014, il a été enregistré jusqu’au 18 mai 2015, environ 10026 appels sur un numéro vert mis à leur disposition, ainsi que 2678 emails ont été envoyés aux services concernés.
Egalement, il a été enregistré, du 1er janvier 2014 au 31 mai 2015, 2735 plaintes destinées aux services centraux et régionaux, dont 1990 traitées à 73% et 745 en phase de traitement.
De même des caméras seraient installées par les services compétents pour dissuader à l’avenir toute tentative de corruption de part et d’autre.