Pagaille, bousculade, bureaucratie dans les services de l’état civil
A chaque rentrée sociale, de longues files d’attente se constituent devant les mairies. C’est le cas des mairies de la capitale qui sont prises d’assaut dès les premières heures de la matinée par des milliers de citoyens venus de tout bord pour retirer leurs documents.
A Alger, ce sont en l’occurrence les élèves des trois cycles (primaire-moyen-secondaire), qui viennent en grand nombre, sachant que la rentrée scolaire est fixée officiellement pour le 7 septembre prochain.
Pour la plupart, l’extrait de l’acte de naissance demeure le document le plus précieux pour toute inscription, mais pour le récupérer, les citoyens éprouvent beaucoup de peine.
Dans une tournée dans nombre de communes, Echorouk a pu constater la pagaille, les bousculades et les longues files d’attente qui provoquent tant désagréments aux citoyens, comme c’est le cas à Hussein-Dey. « J’attends depuis une heure pour retirer un extrait de naissance, une fois arrivé au guichet, le guichetier me lance que celui-ci est réservé au retrait des certificats de résidence et non les extraits de naissance », s’indigne un citoyen rencontre à la mairie de Hussein-Dey.
A Kouba, la colère et l’insatisfaction sont perceptibles sur les visages des citoyens rencontrés qui déplorent le manque de guichets réservés au retrait des extraits de naissance n°12, dont l’anarchie régnait devant le guichet de l’état civil. « Je suis venue de Touggourt depuis jeudi dernier pour retirer mon extrait de naissance original. Malheureusement, les choses traînent ici et j’ai dû attendre encore trois jours à Alger pour que les erreurs commises par les agents de saisie soient rectifiées, sachant que tout est numérisé ».